Método de Pagamento
1. Método de Pagamento
Aceitamos Visa, Mastercard e American Express. Note que cartões emitidos por bancos locais que não apresentem um destes logótipos não serão aceites pelo nosso serviço de processamento global; nesse caso, recomendamos o PayPal como alternativa.
Utilize qualquer método de pagamento da crescente lista de formas de financiar uma conta PayPal no seu país. Depois de financiar a sua conta PayPal, pode usar a nossa funcionalidade PayPal Express de um clique para agilizar o processo de pagamento.
Quando introduz o seu endereço de e-mail para finalizar a compra, o Shop Pay pode preencher automaticamente as suas informações de pagamento e envio previamente guardadas para o ajudar a concluir o processo de pagamento mais rapidamente.
O Apple Pay permite-lhe pagar de forma fácil e segura. Se tiver uma conta Apple Pay, em vez de introduzir manualmente as informações do seu cartão de crédito ou morada de envio ao finalizar a compra com o Safari no seu iPhone, iPad ou Mac, o Apple Pay preenche automaticamente as suas informações de pagamento e envio previamente guardadas para o ajudar a concluir o processo de pagamento mais rapidamente.
O Google Pay permite-lhe pagar de forma fácil e segura. Se tiver uma conta Google Pay, o Google Pay preenche automaticamente as suas informações de pagamento previamente guardadas para o ajudar a concluir o processo de pagamento mais rapidamente.
2. Segurança do Pagamento
Todas as transações submetidas são encriptadas com software SSL de 128 bits, que encripta as informações que introduz para as proteger de interceção por terceiros. A Stamprints compromete-se a manter os mais elevados níveis de segurança e proteção contra fraudes. Mantemo-nos atualizados com as mais recentes tecnologias de segurança para garantir que as informações do seu cartão de crédito, informações de contacto e informações de envio/faturação são confidenciais e seguras.
3. Verificação de Encomenda
As encomendas podem estar sujeitas a verificação de pagamento. Para proteção dos nossos clientes, queremos garantir que cada encomenda que enviamos foi autorizada pelo titular do cartão. Se a sua encomenda ficar em espera, entraremos em contacto consigo de imediato para garantir que os atrasos sejam mínimos.
4. Moeda
Sempre que possível, a Stamprints tentará processar o seu pagamento na sua moeda local. No entanto, existem algumas limitações e casos especiais em que teremos de cobrar o seu cartão em USD. Nesses casos, a conversão é efetuada pela sua instituição financeira.
5. Imposto sobre Vendas
À medida que avança no processo de pagamento e confirma os seus dados de envio, tenha em atenção que não cobramos quaisquer impostos adicionais sobre a sua compra. No entanto, se a sua encomenda estiver sujeita a direitos aduaneiros ou impostos, será responsável pelo pagamento dessas taxas diretamente às autoridades competentes. O valor total apresentado na página de revisão antes de submeter a sua encomenda e na página de resumo após a conclusão da encomenda refletirá apenas o custo da própria mercadoria.
6. Perguntas & Respostas
Por que razão o meu pagamento foi recusado?
Se tiver dificuldades em pagar com cartão de crédito: verifique os detalhes das informações do seu cartão para garantir que estão corretos, incluindo a data de validade, o nome do titular do cartão, o código de segurança no verso do cartão, bem como a morada de faturação. Certifique-se de que não atingiu o limite do cartão ou que o seu cartão não está suspenso pelo banco para revisão. Caso o seu pagamento continue a ser recusado, sugerimos que experimente um cartão diferente ou que nos pague através do PayPal.
Se as instruções acima não resultarem, contacte o seu banco ou submeta um pedido de assistência com o máximo de detalhes possível, juntamente com as mensagens de erro, para que possamos ajudá-lo.
Por que razão não consigo finalizar a compra?
Sugerimos que mude de dispositivo ou browser e tente novamente. Por vezes, certos aspetos do processo de pagamento podem não ser apresentados ou funcionar corretamente.
Sugerimos também que tente finalizar a compra através do PayPal Express para verificar se isso resolve o problema.
Se continuar a ter dificuldades, pode indicar-nos o SKU ou o título do produto de que necessita e enviaremos um link de pagamento para que possa efetuar o pagamento.
Pode também contactar-nos em: support@stamprints.com
