질문이 있으십니까? 귀하의 질문에 대한 답변이 이미 있을 수 있는 자주 묻는 질문 섹션을 살펴보세요.

질문에 대한 답변을 찾지 못하셨나요? 여기에 메시지를 남겨주세요 24시간 이내에 답변을 드리겠습니다.

밀랍 도장 정보

밀랍 봉인이란 무엇입니까?
밀랍으로 봉인된 봉투를 우편으로 보낼 수 있습니까?
초대장을 많이 봉인해야 합니다. 어떤 장비를 사용할까요?
왁스 인감 스탬프를 사용자 정의합니까?
왁스 비드와 녹는 숟가락으로 왁스 물개를 만드는 방법
전기 용광로로 왁스 도장을 만드는 방법
글루건으로 왁스 도장을 만드는 방법
내 로고의 자기 접착식 왁스 씰 스티커를 만들 수 있습니까?
내 로고로 밀랍 도장을 만들 수 있습니까?
귀하의 맞춤형 왁스 도장 템플릿을 사용하고 날짜를 제거할 수 있습니까?
용광로/글루건에 어떤 플러그 어댑터를 선택해야 합니까?

결제 및 배송 정보

어떤 지불 방법을 수락합니까?

웹사이트에서는 신용카드(MasterCard, Visa 또는 American Express) 및 PayPal을 통한 결제가 가능합니다. 이를 통해 낮이든 밤이든 언제든지 구매할 수 있습니다.

전신 송금, Western Union 및 회사 구매 주문도 허용됩니다. 그들은 모두 회계 부서를 통해 처리됩니다. 저희에게 연락하시면 주문에 대한 송장을 작성할 수 있습니다.

결제가 거부된 이유는 무엇인가요?

다음과 같은 다양한 이유로 결제가 실패할 수 있습니다.

- 청구서 수신 주소, CVC 코드 또는 만료일과 같은 입력한 카드 정보가 일치하지 않습니다.

- 새 컴퓨터/전화에서 결제가 이루어졌습니다.

- 직불 카드의 잔액이 부족합니다.

- 온라인 결제가 비활성화되었습니다.

은행에 문의하여 구체적인 이유를 확인하시기 바랍니다. 문제가 지속되면 다른 카드나 결제 수단을 사용하도록 선택할 수 있습니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

선택한 위치와 배송 방법에 따라 다릅니다.

두 가지 배송 방법을 제공합니다.

- 표준 배송: 대부분의 국가에 도착하는 데 약 20일이 소요됩니다.

- 우선 배송: 대부분의 국가에 도착하는 데 약 10~15일이 소요됩니다.

배송에 대한 자세한 내용은 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

내 주문을 어떻게 추적할 수 있습니까?

주문이 완료되면 추적 번호와 택배 웹사이트 URL을 이메일이나 SMS로 보내드립니다.

왁스 인감 스탬프를 도매합니까?

예, 그렇습니다. 귀하의 상점에서 당사의 왁스 인감 스탬프 및 밀봉 액세서리를 판매하는 데 관심이 있는 경우 자세한 내용은 원하는 제품 및 수량과 함께 당사에 문의하십시오.

주문 추적 사이트에서 "503 Service Unavailable" 오류 메시지를 받았습니다.

일시적인 서버 연결 문제일 수 있습니다. 새로고침하거나 나중에 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 여기로 문의해 주시면 최신 추적 정보를 제공해 드리겠습니다.

.