거의 완전한 맞춤 자유를 누리실 수 있습니다! 특정 제품에 따라 직접 로고나 전체 디자인을 업로드하거나, 저희 템플릿에서 선택하여 텍스트/정보를 추가할 수 있습니다. 저희는 모양, 크기, 색상, 소재, 및 디자인 콘텐츠의 맞춤을 지원합니다. 맞춤 가능한 구체적인 옵션은 각 제품 페이지에서 자세히 안내됩니다.

최상의 인쇄 결과를 위해 벡터 파일 형식(.AI, .EPS, .SVG 등)을 강력히 권장합니다. 고해상도 비트맵 파일(.PNG, .JPG, .PDF등)도 허용됩니다. 디자인의 선이 명확해야 하며, 특히 스탬프, 라벨, 스티커와 같은 소형 제품의 경우 지나치게 세밀한 디테일은 피해 주세요. 자세한 내용은 【아트워크 가이드라인】 페이지를 참고해 주세요.

네, 물론입니다! 저희는 귀하의 아이디어, 스케치 또는 개념을 바탕으로 도움을 드릴 수 있는 전문 사내 디자인 팀이 준비되어 있습니다. 저희 서비스는 다양한 그래픽 디자인 및 일러스트레이션 스타일을 포함하며, 귀하의 비전을 스탬프, 라벨, 스티커 등에 적합한 아름다운 디자인으로 구현해 드립니다. 표준 2D 디자인 작업(로고 제작/정리, 패턴 드로잉 등)의 경우 만족하실 때까지 무제한 수정을 제공하며, 이 디자인 서비스는 무료입니다!

참고 사항: 3D 모델링이 필요한 복잡한 디자인(예: 특정 맞춤 형태의 스탬프 몰드 또는 제품)에는 추가 비용이 발생합니다. 이 비용은 디자인의 구체적인 난이도와 요구 사항에 따라 산정됩니다. 디자인 지원이 필요하시면 언제든지 귀하의 아이디어를 가지고 고객 서비스에 문의해 주세요!

네, 디자인을 업로드해야 하는 대부분의 맞춤 제품의 경우, 생산을 진행하기 전에 확인을 위해 이메일로 디지털 시안 을 보내드리며, 보통 영업일 기준 하루 이내에 발송됩니다. 이를 통해 최종 제품이 고객님의 기대에 부합하는지 확인할 수 있습니다. 생산 지연을 방지하기 위해 시안을 받으신 후 신속하게 답변해 주시기 바랍니다(답변이 없을 경우 시안 발송 후 48시간이 지나면 자동으로 생산이 진행됩니다). 일부 간단한 템플릿 또는 텍스트 맞춤 설정의 경우 추가 시안이 제공되지 않을 수 있지만, 맞춤 설정 과정에서 일반적으로 샘플 미리보기를 확인하실 수 있습니다.

MOQ는 제품에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 스탬프는 최소 주문 수량이 없으며, 스티커 및 라벨은 일반적으로 MOQ가 있습니다(100개부터 시작). 구체적인 MOQ는 제품 페이지에 표시됩니다. 대량 주문에 대해 단계별 할인을 제공합니다. 수량을 선택할 때 가격이 그에 따라 변경되는 것을 확인하실 수 있으며, 대량 견적에 대해 문의하시려면 저희에게 연락하실 수도 있습니다.

맞춤 제품의 제작 시간은 제품의 복잡성과 주문량에 따라 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 제작이 완료되면 배송 시간 은 선택하신 물류 방법과 목적지에 따라 달라집니다. 일반 국제 배송은 보통 영업일 기준 10~14일이 소요되며, 특급 배송은 일반적으로 영업일 기준 3~7일이 소요됩니다. 더 자세한 시간 안내는 저희 【배송 정책】 페이지를 확인해 주세요.

맞춤 제품은 고객님의 특정 요구 사항에 따라 제작되므로 품질 결함, 생산 오류 또는 배송 손상이 없는 한 일반적으로 반품 및 교환이 불가합니다. 수령하신 제품에 문제가 발생한 경우, 수령 후 7일 이내에 고객 서비스에 연락하시고 사진을 제공해 주세요. 최대한 빠르게 문제를 해결해 드리겠습니다. 자세한 내용은 당사의 【반품 및 환불 정책】을 참조해 주세요.