TEMPS DE FABRICATION

Les articles prêts à l'emploi seront expédiés dans les 3 jours ouvrables en fonction de la disponibilité des stocks. Les produits fabriqués sur commande tels que les stamprints de cire personnalisés et les sceaux de cire auto-adhésifs peuvent prendre plus de temps.

OPTIONS D'EXPÉDITION

Expédition et manutention standard internationales (12 à 15 jours ouvrables plus le temps de production)

Expédition prioritaire et assurance (7 à 12 jours ouvrés plus le temps de production)

Expédition et assurance VIP Express (4 à 7 jours ouvrés plus le temps de production) – Numéro de téléphone requis

* Lorsque les commandes arrivent dans le pays de destination, elles peuvent être soumises à des procédures de dédouanement qui peuvent entraîner des retards au-delà des estimations de livraison initiales.

** Mise à jour du 4 novembre : les livraisons peuvent être retardées jusqu'à 1 mois en raison des blocages récurrents liés au COVID-19.

FRAIS DE LIVRAISON

Notre tarif d'expédition est basé sur le poids. Veuillez ajouter le ou les articles souhaités au panier d'expédition et passer à la caisse pour calculer les frais d'expédition.

Nous offrons la livraison standard internationale gratuite pour les commandes supérieures à 80 USD, la livraison prioritaire gratuite pour les commandes supérieures à 130 USD et la livraison express VIP gratuite (hors frais de service à distance) pour les commandes supérieures à 180 USD.

DROITS DE TAXE

Stamprints n'est pas responsable des droits, taxes à l'importation et frais de courtage. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les frais d'expédition ou de traitement de votre commande. Si vous refusez une expédition en raison de frais d'importation imprévus, le coût de l'expédition d'origine, les frais de courtage/douanes/droits/taxes et les frais d'expédition de retour ne seront pas remboursés.

RETOURS ET ÉCHANGES

Stamprints offre des retours et des échanges, veuillez vous référer à notre page Politique de retour

ADRESSE INCORRECTE

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les adresses incorrectes données ou les changements tardifs d'adresses. Si vous saisissez une adresse incorrecte, veuillez nous contacter au plus vite et nous ferons de notre mieux pour rectifier l'erreur. S'il est expédié avant que nous soyons en mesure de résoudre le problème, veuillez répondre à notre message lorsque les informations de suivi indiquent qu'il est renvoyé à l'expéditeur. Dès réception, nous vous enverrons un nouveau colis. Le transporteur peut facturer des frais pour l'expédition de retour et la nouvelle livraison. Cette charge vous sera répercutée.