هل لديك سؤال؟ ألق نظرة على قسم الأسئلة الشائعة ، حيث ربما تم الإجابة على سؤالك بالفعل.

ألم تجد إجابة لسؤالك؟ أرسل لنا رسالة هنا وسنرد عليك في غضون 24 ساعة.

حول طوابع ختم الشمع

ما هو ختم الشمع؟
هل يمكنني إرسال الأظرف المختومة بالشمع بالبريد؟
أحتاج إلى ختم الكثير من الدعوات.ما هي المعدات التي يجب أن أستخدمها؟
هل تخصص أختام ختم الشمع؟
كيفية صنع ختم الشمع بخرز الشمع وملعقة تذويب
كيفية عمل ختم الشمع باستخدام وعاء الانصهار الكهربائي
كيفية صنع ختم الشمع بمسدس الغراء
هل يمكنك عمل ملصقات ختم الشمع ذاتية اللصق لشعاري؟
هل يمكنك عمل ختم شمع مع شعاري؟
هل يمكنني استخدام قالب ختم الشمع المخصص مع إزالة التاريخ؟
ما هو محول القابس الذي يجب أن أختاره لوعاء الانصهار / مسدس الغراء؟

عن الدفع والشحن

ما طريقة الدفع التي تقبلونها؟

نقبل الدفع على الموقع الإلكتروني عن طريق بطاقة الائتمان (MasterCard أو Visa أو American Express) و PayPal.يتيح لك ذلك إجراء عملية شراء في أي وقت ، ليلاً أو نهارًا.

يُقبل أيضًا التحويل البنكي وويسترن يونيون وطلبات شراء الشركة.سيتم التعامل معهم جميعًا من خلال قسم المحاسبة لدينا. اتصل بنا حتى نتمكن من إنشاء فاتورة لطلبك.

لماذا تم رفض دفعتي؟
يمكن أن تفشل عمليات الدفع

لعدة أسباب:

- معلومات البطاقة التي أدخلتها ، مثل عنوان إرسال الفواتير أو رمز CVC أو تاريخ انتهاء الصلاحية غير متطابقة.

- تم السداد من كمبيوتر / هاتف جديد

- أموال غير كافية في بطاقة الخصم الخاصة بك.

- تم تعطيل الدفع عبر الإنترنت.

نقترح عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد الأسباب المحددة.إذا استمرت المشكلة ، يمكنك اختيار استخدام بطاقة أو طريقة دفع مختلفة.

كم من الوقت يستغرق التسليم؟

يعتمد ذلك على موقعك وطريقة الشحن التي تختارها.

نقدم طريقتين للشحن:

- الشحن القياسي: يستغرق حوالي 20 يومًا للوصول إلى معظم البلدان.

- أولوية الشحن: تستغرق حوالي 10 إلى 15 يومًا للوصول إلى معظم البلدان.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الشحن في صفحة الخروج.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

سنرسل لك رقم التتبع وعنوان URL لموقع شركة الشحن عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة بمجرد تلبية طلبك.

هل بيع بالجملة ختم ختم الشمع الخاص بك؟

نعم ، نقوم بذلك.إذا كنت مهتمًا ببيع أختام ختم الشمع وإكسسوارات الختم في متجرك ، فاتصل بنا مع المنتجات والكمية التي تريدها للحصول على مزيد من المعلومات.

تلقيت رسالة الخطأ "503 Service Unavailable" في موقع تتبع الطلب.

قد تكون مشكلة اتصال الخادم المؤقتة.يرجى التحديث أو المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق.إذا استمرت المشكلة ، يرجى الاتصال بنا هنا وسنوفر لك أحدث معلومات التتبع.