重要通知：倉庫搬遷及出貨延遲
● 我們最近將倉庫搬遷至新設施，以便更好地為您服務。搬遷過程於6月15日開始，預計於7月15日結束。
● 然而，組織我們的產品的過程比預期花費的時間要長。
● 因此，您近期訂單的出貨將會延遲 7-10 天。
● 造成您的不便，我們深感抱歉。
● 如果您尚未收到運送資訊或有任何其他問題，請隨時聯絡我們網站上的客戶支援團隊或發送電子郵件至 support@stamprints.com. We，我們將隨時為您提供協助，並將盡快解決任何問題。
生產時間
現成的商品將在 3 個工作天內出貨，具體取決於庫存狀況。 定製蠟封印章和自黏蠟封印等定製商品可能需要長達 3-5 個工作天，具體取決於複雜程度。
運送選項
國際標準運輸與處理（12-15 個工作天加上生產時間）
優先運輸與保險（7-12 個工作天 加上生產時間）
VIP 快遞運輸與保險（4-7 個工作天 加上生產時間）- 需要電話號碼
* 當訂單到達目的地國家時，可能需要辦理清關程序，這可能會導致超出原始預計交貨時間的延誤。
運費
我們的運費是基於重量的。 請將所需的商品加入購物車中，然後前往結帳台計算運費。
我們為超過60 美元的訂單提供免費國際標準送貨服務，為超過100 美元的訂單提供免費優先送貨服務，為超過150 美元的訂單提供免費VIP 快遞送貨服務（不含遠端服務費）。
| 目的地 | 起始運費（美元） | 優先運費（美元） | VIP快遞運費（美元） |
| 北美 | 4 | 6 | 30 |
| 歐洲（*不包括。 IS、ME、XK) | 4 | 6 | 30 |
| 大洋洲（*不包括。澳洲） | 4 | 6 | 30 |
| 東南亞 | 4 | 6 | 18 |
| 中東 | 5。5 | 8。5 | 40。5 |
| * 冰島 | 7 | 11 | 44 |
| * 福克蘭 | 5。5 | 8。5 | 38。7 |
| * 黑山 | 7 | 11 | 44 |
| * 科索沃 | 7 | 8。5 | 30 |
| * 香港、台灣及澳門 | 3 | 5 | 10 |
| 世界其他地區 | 4 | 6 | 30 |
關稅
Stamprints 不承擔任何關稅、進口稅和經紀費。 這些不包含在您的訂單的運輸或處理費用中。 如果您因意外的進口費用而拒絕發貨，則原始運費、任何經紀費/關稅/關稅/稅費以及任何退貨運費將不予退還。
退貨和換貨
Stamprints提供退貨和換貨服務，請參閱我們的 退貨政策頁面
位址不正確
對於提供的錯誤地址或地址的延遲更改，我們不承擔任何責任。 如果您輸入的地址不正確，請 盡快與我們聯絡 我們將盡力修正錯誤。如果在我們解決問題之前貨物確實已發貨，請在追蹤資訊表明貨物已退回給寄件者時回覆我們的訊息。 一旦我們收到它，我們就會為您寄出一個新的包裹。 承運商可能會收取退貨運費和重新送貨的費用。這筆費用將轉嫁給您。