Har du et spørsmål? Ta en titt på vår Vanlige spørsmål-seksjon, der spørsmålet ditt kan allerede ha blitt besvart.

Fant du ikke svar på spørsmålet ditt? Send oss ​​en melding her så kommer vi tilbake til deg innen 24 timer.

Om voksstempelstempler

Hva er en voksforsegling?
Kan jeg poste de voksforseglede konvoluttene?
Jeg må forsegle mange invitasjoner. Hvilket utstyr skal jeg bruke?
Tilpasser du voksstempelstempler?
Hvordan lage en voksforsegling med voksperler og en smelteskje
Hvordan lage en voksforsegling med den elektriske smeltedigel
Hvordan lage en voksforsegling med limpistolen
Kan du lage selvklebende voksforseglingsklistremerker av logoen min?
Kan du lage et voksforseglingsstempel med logoen min?
Kan jeg bruke din egendefinerte voksforseglingsmal, men fjerne datoen?
Hvilken pluggadapter skal jeg velge for smeltedigel/limpistol?

Om betaling og frakt

Hvilken betalingsmetode godtar du?

På nettstedet aksepterer vi betaling via kredittkort (MasterCard, Visa eller American Express) og PayPal. Dette lar deg foreta et kjøp når som helst, dag eller natt.

Bankoverføring, Western Union og kjøpsordrer fra selskapet godtas også. De vil alle bli håndtert gjennom vår regnskapsavdeling. Kontakt oss slik at vi kan opprette en faktura for bestillingen din.

Hvorfor ble betalingen min avvist?

Betalinger kan mislykkes av en rekke årsaker:

- Kortinformasjonen du skrev inn, for eksempel faktureringsadresse, CVC-kode eller utløpsdato stemmer ikke overens.

- Betalingen ble utført fra en ny datamaskin/telefon

- Ikke nok midler på debetkortet ditt.

- Online betaling er deaktivert.

Vi foreslår at du kontakter banken din for å bekrefte de spesifikke årsakene. Hvis problemet vedvarer, kan du velge å bruke et annet kort eller betalingsmåte.

Hvor lang tid tar det før leveringen?

Det avhenger av plasseringen din og fraktmetoden du velger.

Vi tilbyr to leveringsmetoder: 

- Standard frakt: det tar omtrent 20 dager å nå de fleste land.

- Prioritert frakt: tar omtrent 10 til 15 dager å nå de fleste land.

Mer informasjon om frakt finner du på betalingssiden.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Vi sender deg sporingsnummeret og URL-en til kurerens nettsted via e-post eller SMS når bestillingen er fullført.

Engroshandler du voksstempelstemplene dine?

Ja, det gjør vi. Hvis du er interessert i å selge våre voksforseglingsstempler og forseglingstilbehør i butikken din, kontakt oss med ønskede produkter og antall for mer informasjon.

Jeg fikk feilmeldingen "503 Service Unavailable" på bestillingssporingssiden.

Det kan være det midlertidige servertilkoblingsproblemet. Vennligst oppdater eller prøv igjen senere. Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt oss her og vi vil gi deg den nyeste sporingsinformasjonen.

.