Viktig merknad: Flytting av lager og forsendelsesforsinkelse
● Vi har nylig flyttet lageret vårt til et nytt anlegg for å kunne betjene deg bedre.Flytteprosessen startet 15. juni og skal etter planen avsluttes 15. juli.
● Prosessen med å organisere produktene våre tar imidlertid lengre tid enn forventet.
● Som et resultat vil det være en forsinkelse på 7–10 dager i leveringen av den nylige bestillingen din.
● Vi beklager på det sterkeste eventuelle ulemper dette måtte medføre.
● Hvis du ikke har mottatt forsendelsesinformasjonen eller har andre bekymringer, kan du gjerne kontakte kundestøtteteamet vårt på nettstedet vårt eller sende oss en e-post på support@stamprints.com. We er her for å hjelpe deg og vil løse eventuelle problemer så snart som mulig.
PRODUKSJONSTID
Ferdige varer vil bli sendt innen 3 virkedager avhengig av tilgjengelighet på lager. Laget på bestilling varer som tilpassede voksforseglingsstempler og selvklebende voksforseglinger kan ta opptil 3–5 virkedager avhengig av kompleksiteten.
FRAKTALTERNATIVER
Internasjonal standard frakt og håndtering (12-15 virkedager pluss produksjonstid)
Prioritert frakt og forsikring (7–12 virkedager pluss produksjonstid)
VIP Express-frakt og forsikring (4–7 virkedager pluss produksjonstid) – Telefonnummer kreves
* Når bestillinger når destinasjonslandet, kan de bli gjenstand for fortollingsprosedyrer som kan forårsake forsinkelser utover originale leveringsestimater.
FRAKTKOSTNADER
Vår fraktpris er vektbasert. Legg til ønsket vare(r) i fraktkurven og gå til kassen for å beregne fraktkostnadene.
Vi tilbyr gratis internasjonal standardfrakt på bestillinger over 60 USD, gratis prioritert frakt på bestillinger over 100 USD, og gratis VIP-ekspressfrakt (ekskludert gebyr for ekstern service) på bestillinger over 150 USD.
| Destinasjon | Startfraktkostnad (US$) | Priorerte fraktkostnader (US$) | VIP Express-fraktkostnad (US$) |
| Nord-Amerika | 4 | 6 | 30 |
| Europa (*ekskl. IS, ME, XK) | 4 | 6 | 30 |
| Oceania (*ekskl.AUS) | 4 | 6 | 30 |
| Sørøst-Asia | 4 | 6 | 18 |
| Midtøsten | 5.5 | 8.5 | 40.5 |
| * Island | 7 | 11 | 44 |
| * Falkland | 5.5 | 8.5 | 38.7 |
| * Montenegro | 7 | 11 | 44 |
| * Kosovo | 7 | 8.5 | 30 |
| * HK, TW & MO | 3 | 5 | 10 |
| Resten av verden | 4 | 6 | 30 |
TOLLSKATT
Stamprints er ikke ansvarlig for toll, importavgifter og megleravgifter. Disse er ikke inkludert i kostnadene for frakt eller håndtering av bestillingen din. Hvis du avslår en forsendelse på grunn av uventede importavgifter, vil ikke kostnadene for den opprinnelige frakten, eventuell megling/toll/avgifter og eventuelle returfraktgebyrer bli refundert.
RETURNERING OG UTVEKSLING
Stampprints tilbyr returer og bytter, vennligst se vår Returpolicy-side
FEIL ADRESSE
Vi har intet ansvar for feil oppgitte adresser eller sene endringer på adresser. Hvis du oppgir feil adresse, vennligst kontakt oss ASAP, så skal vi gjøre vårt beste for å rette opp feilen.Hvis den sendes før vi er i stand til å fikse problemet, vennligst svar på meldingen vår når sporingsinformasjonen sier at den blir returnert til avsenderen. Så snart vi mottar den, sender vi deg en ny pakke. Fraktselskapet kan kreve et gebyr for returfrakt og omlevering.Denne avgiften vil bli videreført til deg.