Verzendbeleid

Productietijd

1. Kant-en-klare artikelen:
   • Verzending binnen 1-2 werkdagen
   • Afhankelijk van de voorraad

2. Op maat gemaakte producten:
   • Lakzegelstempels, reliëfstempels & rubberen stempels: 3-5 werkdagen
   • Tijdsbestek kan variëren op basis van de complexiteit van het ontwerp

Verzendopties

Verzendkosten

Ons verzendtarief is gebaseerd op gewicht. Voeg de gewenste artikelen toe aan de winkelwagen en ga naar de kassa om de verzendkosten te berekenen.

belasting

Stamprints is niet verantwoordelijk voor eventuele heffingen, invoerbelastingen en makelaarskosten. Deze zijn niet inbegrepen in de kosten voor verzending of afhandeling van uw bestelling. Als u een zending weigert vanwege onverwachte invoerkosten, worden de kosten van de oorspronkelijke verzending, eventuele makelaars-/douanerechten/belastingen en eventuele retourverzendkosten niet terugbetaald.

Retourzendingen & Ruilen

Stamprints biedt retouren en ruilen aan. Raadpleeg onze  pagina Retourbeleid

Onjuist adres

Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuist opgegeven adressen of laattijdige wijzigingen van adressen.Als u een onjuist adres invoert, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op  en we zullen ons best doen om de fout te corrigeren. Als het wordt verzonden voordat we het probleem kunnen oplossen, beantwoord dan ons bericht wanneer de trackinginformatie aangeeft dat het wordt teruggestuurd naar de afzender. Zodra wij het hebben ontvangen, sturen wij u een nieuw pakket toe. De vervoerder kan kosten in rekening brengen voor de retourzending en opnieuw bezorgen. Deze kosten worden aan u doorberekend.

*UITZONDERINGEN:

1. Uw pakket wordt teruggestuurd naar de verzender wegens mislukte bezorging vanwege:

- Onjuist adres. Voor het opnieuw verzenden zijn verzendkosten verschuldigd.
- Kan het pakket niet ophalen/ondertekenen. Voor het opnieuw verzenden zijn verzendkosten in rekening gebracht.

2. Uw pakket arriveert in beschadigde staat.

We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat uw artikelen in perfecte staat aankomen. In het onwaarschijnlijke geval dat uw doos beschadigd aankomt, accepteert u de levering en neemt u contact op met de klantenservice van Stamprints . Wij kunnen dan alles voor u regelen.

3. In het zeer zeldzame geval dat uw pakket gedurende meer dan 5 dagen de tracking kwijtraakt op weg naar zijn bestemming, kunt u contact opnemen met Stamprints.

Voor verloren of ontbrekende pakketten zullen wij u voorzien van de informatie van de vervoerder en het trackingnummer dat aan uw bestelling is gekoppeld, zodat u rechtstreeks contact met hen kunt opnemen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor zoekgeraakte pakketten die naar aanbieders van postdoorstuurdiensten zijn verzonden.

Omdat we de veiligheid van onze leden in gedachten houden wanneer zich incidenten hebben voorgedaan, zoals vermoedelijke pakketdiefstal, vragen we onze leden vriendelijk om een ​​politierapport in te dienen bij hun lokale district, zodat hun terugbetalings- of omwisselingsclaim naar behoren kan worden onderzocht. Het spijt ons dat we geen terugbetaling of omruiling kunnen starten voordat dit is voltooid. Zodra u een politierapport heeft ingediend, zal een lid van ons verliespreventieteam binnen 48 tot 72 kantooruren contact met u opnemen.
**Zorg ervoor dat u alle gevraagde informatie verstrekt.

 Stamprints is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de verzending of levering als gevolg van natuurlijke of oncontroleerbare gebeurtenissen. Bovendien is Stamprints niet verantwoordelijk voor vertragingen die verband houden met de koerier zelf (zoals de douaneafhandeling).