Polisi Penghantaran

Masa Pengeluaran

1. Item Sedia:
   • Penghantaran dalam masa 1-2 hari perniagaan
   • Tertakluk pada ketersediaan stok

2. Produk Tersuai:
   • Setem meterai lilin, setem getah & setem getah: 3-5 hari perniagaan
   • Jangka masa mungkin berbeza-beza berdasarkan kerumitan reka bentuk

 

Pilihan Penghantaran

 

 

Kos Penghantaran

Kadar penghantaran kami adalah berdasarkan berat. Sila tambahkan item yang dikehendaki pada troli penghantaran dan pergi ke pembayaran untuk mengira kos penghantaran.

Destinasi	Penghantaran standard kos（US$）	Kos penghantaran keutamaan（US$）	Kos penghantaran VIP Express（US$）
Amerika Utara	4	6	30
Eropah (*tidak termasuk IS, SAYA, XK)	4	6	30
Oceania (*excl.AUS)	4	6	30
Asia Tenggara	4	6	18
Timur Tengah	5.5	8.5	40.5
* Iceland	7	11	44
* Falkland	5.5	8.5	38.7
* Montenegro	7	11	44
* Kosovo	7	8.5	30
* HK, TW & MO	3	5	10
Seluruh Dunia	4	6	30

[[t2534]

Cukai Duti

Stamprints tidak bertanggungjawab ke atas sebarang duti, cukai import dan yuran pembrokeran. Ini tidak termasuk dalam kos penghantaran atau pengendalian pesanan anda. Jika anda menolak penghantaran kerana yuran import yang tidak dijangka, kos penghantaran asal, sebarang pembrokeran/kastam/duti/cukai dan sebarang caj penghantaran pemulangan tidak akan dikembalikan.

 

Mengembalikan & Pertukaran

Stamprints menawarkan pemulangan dan pertukaran, sila rujuk kepada Halaman Dasar Pemulangan[][]t3201 kami

 

Alamat Salah

Kami tidak bertanggungjawab untuk alamat yang salah diberikan atau perubahan lewat pada alamat.Jika anda memasukkan alamat yang salah, sila hubungi kamihubungi kami SEGERA dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membetulkan masalah tersebut sebelum1><. balas mesej kami apabila maklumat penjejakan menyatakan bahawa ia sedang dikembalikan kepada pengirim. Sebaik sahaja kami menerimanya, kami akan menghantar pakej baharu kepada anda. Pembawa penghantaran mungkin mengenakan bayaran untuk penghantaran balik dan penghantaran semula. Caj ini akan diserahkan kepada anda.

 

* PENGECUALIAN:

[[t3924]
1. Pakej anda dihantar semula kepada pengirim kerana kegagalan penghantaran kerana:

- Alamat salah. Anda tertakluk kepada caj penghantaran untuk penghantaran semula
- Tidak dapat mengambil/menandatangani pakej. Anda tertakluk kepada caj penghantaran untuk penghantaran semula.

[[t4200]2. Pakej anda tiba dalam keadaan rosak.

Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan barang anda sampai dalam keadaan sempurna. Walau bagaimanapun, sekiranya kotak anda tiba dalam keadaan rosak, sila terima penghantaran dan hubungi Perkhidmatan Pelanggan Stamprints . Kami kemudiannya boleh menyusun segala-galanya untuk anda.

[[t4520]3. Dalam kes yang sangat jarang berlaku bahawa pakej anda kehilangan penjejakan semasa dalam perjalanan ke destinasinya selama lebih daripada 5 hari, sila hubungi Stamprints.

Untuk pakej yang hilang atau hilang, kami akan memberikan anda maklumat pembawa dan nombor penjejakan yang dikaitkan dengan pesanan anda secara terus. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak bertanggungjawab ke atas kehilangan pakej yang dihantar kepada pembekal penghantaran mel.

Mengambil kira keselamatan ahli kami apabila insiden seperti kecurian pakej yang disyaki berlaku, kami meminta ahli kami memfailkan laporan polis dengan presint tempatan mereka supaya tuntutan bayaran balik atau pertukaran mereka dapat disiasat dengan sewajarnya. Kami kesal kerana kami tidak dapat memulakan bayaran balik atau pertukaran sebelum ini selesai. Sebaik sahaja anda menyerahkan laporan polis, ahli Pasukan Pencegahan Kehilangan kami akan menghubungi mereka dalam masa 48-72 jam perniagaan.
**Sila pastikan anda memberikan semua maklumat yang diminta.

 

 Stamprints tidak bertanggungjawab atas kelewatan dalam penghantaran atau penghantaran disebabkan oleh kejadian semula jadi atau tidak terkawal. Selain itu, Stamprints tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berkaitan dengan kurier itu sendiri (seperti pelepasan kastam).