개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 7월 22일

본 개인정보 처리방침은 Stamprints라는 상호로 거래하는 Origin Game Limited가 귀하가 stamprints.com을 방문하거나, 계정을 생성하거나, 주문을 하거나, 맞춤 아트워크를 제출하거나, 당사에 연락하거나, 또는 그 밖의 방식으로 당사와 상호작용할 때 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 공유 및 보호하는지 설명합니다.

Origin Game Limited는 본 방침에 기술된 처리에 대한 데이터 컨트롤러입니다.

컨트롤러:
Origin Game Limited
ROOM B 16/F Eubank Plaza, 9 Chiu Lung Street, Central, Hong Kong

개인정보 보호 문의:
acc@stamprints.com

1. 당사가 수집하는 정보

당사는 다음 범주의 개인정보를 수집할 수 있습니다:

• 신원 및 연락처 정보(이름, 이메일 주소, 전화번호, 청구 주소, 배송 주소 등).
• 계정 정보(로그인 정보, 저장된 주소, 환경설정, 계정 활동 등).
• 주문 및 거래 정보(주문 제품, 맞춤화 선택 사항, 결제 상태, 환불, 반품, 분쟁, 배송 정보 등).
• 맞춤 콘텐츠(로고, 아트워크, 사진, 텍스트, 이름, 이니셜, 디자인 파일, 교정본, 디자인 커뮤니케이션 등).
• 커뮤니케이션(이메일, WhatsApp, Tidio 채팅, 고객 서비스 메시지, 리뷰, 설문 응답 등).
• 결제 정보. 결제 제공업체는 전체 결제 자격증명을 처리합니다. 당사는 일반적으로 전체 카드 정보가 아닌 제한된 거래, 결제 상태, 사기 및 청구 정보를 수신합니다.
• 기기 및 사용 정보(IP 주소, 브라우저, 기기 유형, 운영 체제, 참조 페이지, 열람한 페이지, 클릭, 장바구니 활동, 구매 활동, 쿠키 식별자, 광고 식별자 등).
• 마케팅 정보(구독 상태, 캠페인 상호작용, 광고 기본 설정, 동의 기록 등).
• 사기, 보안 및 규정 준수 정보(위험 신호, 로그인 활동, 지불 거절 정보, 오용 조사에 필요한 기록 등).
• 귀하가 공개하기로 선택한 공개 정보(당사를 향한 리뷰 또는 공개 소셜 미디어 게시물 등).

당사는 귀하에게 맞춤 아트워크나 고객 서비스 메시지에 정부 발급 신분증 번호, 건강 데이터, 생체인식 데이터 또는 기타 불필요한 민감한 정보를 포함하도록 요청하지 않습니다.

2. 정보 수집 방법

당사는 다음과 같은 방법으로 정보를 수집합니다:

• 귀하가 주문하거나, 계정을 생성하거나, 아트워크를 업로드하거나, 당사와 소통하거나, 마케팅을 구독하거나, 리뷰를 제출할 때 귀하로부터 직접 수집;
• 쿠키 및 유사 기술을 통해 귀하의 브라우저 또는 기기로부터 자동으로 수집;
• Shopify, 결제 제공업체, 운송 회사, 광고 및 분석 제공업체, 고객 서비스 도구, 사기 방지 제공업체로부터 수집;
• 귀하가 공개적으로 당사와 소통하거나 당사를 언급할 때 공개 출처로부터 수집.

3. 정보 사용 목적 및 법적 근거

당사는 다음 목적을 위해 개인정보를 사용합니다:

주문 이행 및 고객 서비스. 당사는 주문을 처리하고, 교정본을 준비하고, 제품을 제조하고, 결제를 받고, 배송을 준비하고, 반품 및 품질 보증 청구를 관리하고, 문의에 답변합니다. GDPR 또는 UK GDPR이 적용되는 경우, 법적 근거는 계약 이행 또는 계약 체결 전 요청된 조치입니다.

법적 및 재무 행정. 당사는 청구서, 세금 기록, 회계 기록, 환불 및 규정 준수 기록을 유지합니다. 법적 근거는 법적 의무 준수 및 계약 이행입니다.

보안 및 사기 방지. 당사는 계정, 결제, 웹사이트 및 고객을 보호하고, 의심스러운 거래를 조사하며, 이용 약관을 집행합니다. 법적 근거는 사기 방지 및 당사의 비즈니스와 고객 보호에 대한 당사의 정당한 이익이며, 해당되는 경우 법적 의무입니다.

웹사이트 운영 및 개선. 당사는 스토어를 유지하고, 성과를 측정하고, 고객이 스토어를 어떻게 사용하는지 파악하고, 오류를 해결하며, 서비스를 개선합니다. 법적 근거는 필수 및 제한된 분석을 위한 정당한 이익이며, 비필수 분석의 경우 필요한 곳에서는 동의입니다.

마케팅. 당사는 귀하가 동의하였거나 적용 법률이 기존 고객에 대한 마케팅을 허용하는 경우 마케팅 이메일을 발송합니다. 귀하는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 법적 근거는 동의이며, 허용되는 경우 정당한 이익입니다.

광고 및 개인화. 필요한 경우 동의를 받아, 당사 및 광고 파트너는 캠페인을 측정하고, 광고를 개인화하며, 교차 맥락 행동 광고를 수행하기 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용합니다. 법적 근거는 필요한 경우 동의이며, 지역 개인정보 보호법에 따른 적용 가능한 비즈니스 목적입니다.

법적 청구 및 기업 거래. 당사는 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하며, 합병, 금융, 구조 조정 또는 매각과 관련하여 정보를 공개할 수 있습니다. 법적 근거는 정당한 이익 및 법적 의무입니다.

4. 맞춤 아트워크 및 디자인 파일

당사는 비공개 맞춤 아트워크, 사진, 로고, 텍스트, 교정본 및 디자인 커뮤니케이션을 오직 주문 검토, 디자인 및 교정본 준비, 제품 제조, 품질 검사 수행, 주문 배송, 판매 후 지원 제공의 목적으로만 사용합니다.

당사는 비공개 맞춤 자료를 범용 인공지능 모델 학습에 사용하지 않습니다.

당사는 귀하가 별도로 해당 사용을 승인하지 않는 한 비공개 맞춤 자료를 광고, 포트폴리오 또는 소셜 미디어에 게시하지 않습니다.

필요한 직원, 디자이너, 제조업체, 계약업체 및 서비스 제공업체는 위에 기술된 목적을 위해서만, 그리고 적절한 기밀 유지 및 데이터 보호 의무에 따라서만 맞춤 자료에 접근할 수 있습니다.

5. 쿠키, 분석 및 광고

당사는 쿠키 동의 및 개인정보 선택을 관리하기 위해 Shopify Customer Privacy를 사용합니다. 동의가 필요한 경우, 비필수 분석 및 광고 쿠키는 동의가 이루어질 때까지 차단됩니다.

귀하는 쿠키 배너 또는 개인정보 환경설정 컨트롤을 통해 쿠키 선택을 변경하거나 철회할 수 있습니다.

당사는 분석을 위해 Google Analytics 4를 사용합니다.

당사는 광고, 측정 및 캠페인 귀속을 위해 Google Ads, Meta, Pinterest, TikTok 및 Microsoft Ads를 사용할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 귀하의 선택 및 적용 법률이 허용하는 범위 내에서 기기 식별자, 쿠키 식별자, IP 주소, 브라우징 활동 및 구매 또는 전환 정보를 수신할 수 있습니다.

당사는 현재 Microsoft Clarity, Hotjar 또는 다른 히트맵이나 세션 녹화 서비스를 사용하지 않습니다.

당사는 현재 제휴사 또는 인플루언서 추적 소프트웨어를 사용하지 않습니다.

6. 개인정보의 판매 또는 공유

당사는 금전적 대가를 받고 개인정보를 판매하지 않습니다.

당사의 광고 기술 사용은 식별자 및 활동이 교차 맥락 행동 광고에 사용될 수 있기 때문에 일부 미국 주 개인정보 보호법에 따라 "공유" 또는 "판매"로 간주될 수 있습니다.

이러한 권리가 적용되는 경우, 귀하는 사이트 푸터 또는 쿠키 배너의 "귀하의 개인정보 선택" 또는 "내 개인정보 판매 또는 공유 금지" 컨트롤을 통해 거부할 수 있습니다.

당사는 적용 법률에서 요구하는 경우, 신호를 전송하는 브라우저 또는 기기에 대한 거부 요청으로서 인정된 Global Privacy Control 신호를 준수합니다.

당사는 개인정보 권리를 행사한다는 이유로 귀하를 차별하지 않습니다.

7. 서비스 제공업체 및 기타 수신자

당사는 스토어 운영, 주문 이행, 법률 준수 및 권리 보호를 위해 합리적으로 필요한 범위 내에서만 개인정보를 공개합니다.

현재 서비스 범주 및 제공업체는 다음과 같습니다:

• 전자상거래 플랫폼 및 호스팅: Shopify.
• 결제: Shopify Payments, PayPal 및 Stripe.
• 분석: Google Analytics 4.
• 광고 및 캠페인 측정: Google Ads, Meta, Pinterest, TikTok 및 Microsoft Ads.
• 이메일 마케팅: Shopify Email.
• 고객 서비스 및 커뮤니케이션: WhatsApp 및 Tidio.
• 제품 리뷰: Judge.me.
• 배송 및 물류: FedEx, DHL 및 4PX, 필요한 경우 현지 배송 파트너 포함.
• 사기 방지 및 결제 위험: Shopify 및 Stripe.
• 쿠키 및 동의 관리: Shopify Customer Privacy.

이러한 제공업체는 자체 약관, 당사의 지침, 적용 가능한 데이터 보호 계약 또는 이러한 역할의 조합에 따라 정보를 처리합니다.

당사는 또한 법적으로 허용되거나 요구되는 경우 전문 고문, 감사인, 보험사, 은행, 규제 기관, 법원, 법 집행 기관 및 기업 거래 당사자에게 정보를 공개할 수 있습니다.

8. SHOPIFY

당사의 스토어는 Shopify에 의해 호스팅됩니다. Shopify는 전자상거래 플랫폼, 결제, 보안, 사기 방지, 결제, 개인정보 보호 및 관련 서비스를 제공하기 위해 고객 정보를 처리합니다.

Shopify는 일부 활동에 대해 당사의 서비스 제공업체 또는 처리자로 행동하고, 특정 Shopify 서비스에 대해 독립적인 컨트롤러로 행동할 수 있습니다. Shopify 자체 개인정보 처리방침이 해당 처리를 설명합니다.

9. 국제 데이터 이전

당사는 홍콩에 기반을 두고 있습니다. 개인정보는 홍콩, 미국 및 Shopify와 당사 서비스 제공업체가 운영하는 기타 국가에서 처리될 수 있습니다.

해당 국가는 귀하가 거주하는 지역의 법률과 다른 데이터 보호 법률을 가질 수 있습니다.

필요한 경우, 당사는 적정성 결정, 계약상 데이터 보호 조항, 영국 이전 부록 또는 동등한 조치, 서비스 제공업체 보안 약속 등 법적으로 인정된 이전 메커니즘 또는 보호 장치를 사용합니다.

이전에 적용되는 보호 장치에 대한 추가 정보를 위해 당사에 연락할 수 있습니다.

10. 정보 보유 기간

당사는 기술된 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유하며, 다음을 포함합니다:

• 주문, 청구서, 결제, 세금 및 회계 기록: 일반적으로 7년.
• 고객 계정: 계정이 활성 상태인 동안 및 그 이후에는 주문, 보안, 법적 의무 또는 분쟁에 필요한 경우에만.
• 맞춤 아트워크, 교정본 및 품질 관리 기록: 더 짧거나 긴 기간이 합리적으로 요구되지 않는 한, 평생 품질 보증을 지원하기 위해 최대 5년.
• 고객 서비스, 불만 및 분쟁 기록: 일반적으로 마지막 상호작용 후 3~5년.
• 사기, 지불 거절 및 결제 분쟁 기록: 일반적으로 5~7년.
• 마케팅 기록: 귀하가 수신을 거부하거나 동의를 철회하거나 정보가 더 이상 필요하지 않을 때까지.
• 장바구니 이탈 정보: 일반적으로 30~90일, 주문으로 전환되거나 동의하에 보유되지 않는 한.
• 쿠키 및 광고 식별자: 관련 쿠키에 따라, 일반적으로 세션 기간부터 최대 24개월.

당사는 법률에서 요구하거나, 법적 청구에 필요하거나, 사기 방지에 필요한 경우 더 오랫동안 정보를 보유할 수 있습니다. 당사는 더 이상 귀하를 식별하지 않는 익명화된 정보를 보유할 수 있습니다.

11. 귀하의 개인정보 권리

귀하가 거주하는 지역 및 적용 법률에 따라, 귀하는 다음의 권리를 가질 수 있습니다:

• 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는지 여부를 알고 접근을 요청할 권리;
• 개인정보의 범주, 출처, 목적 및 수신자에 대한 정보를 받을 권리;
• 부정확한 정보를 수정할 권리;
• 삭제를 요청할 권리;
• 처리를 제한하거나 반대할 권리;
• 사용 가능한 형식으로 이동 가능한 정보를 받을 권리;
• 언제든지 동의를 철회할 권리;
• 직접 마케팅에 반대할 권리;
• 판매, 공유, 타겟 광고 또는 특정 프로파일링을 거부할 권리;
• 해당되는 경우 민감한 개인정보의 특정 사용을 제한할 권리;
• 해당되는 경우 개인정보 요청에 관한 결정에 이의를 제기할 권리;
• 데이터 보호 또는 개인정보 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리.

직접 마케팅에 반대하는 권리는 언제든지 행사할 수 있습니다.

귀하는 가능한 경우 Shopify 고객 계정 도구를 통해 계정 삭제를 요청할 수 있으며, acc@stamprints.com으로 이메일을 보내 다른 개인정보 요청을 제출할 수 있습니다.

당사는 귀하의 신원, 계정, 주문 또는 다른 사람을 위해 행동할 권한을 확인하기 위해 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 적용 법률이 허용하는 범위를 초과하여 거부 요청에 대한 신원 확인을 요구하지 않습니다.

당사는 일반적으로 GDPR 및 UK GDPR 요청에 한 달 이내에 응답합니다. CCPA가 적용되는 경우, 당사는 적용 법정 기간 내에 요청을 처리합니다. 당사는 법률이 허용하는 경우 응답 기간을 연장할 수 있으며 연장 사유를 설명합니다.

일부 권리는 예외의 적용을 받습니다. 예를 들어, 당사는 주문 완료, 품질 보증 이행, 세금 및 회계 법률 준수, 사기 방지, 법적 청구 설정 및 방어에 필요한 정보를 보유할 수 있습니다.

12. 캘리포니아 및 기타 미국 개인정보 권리

캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 또는 다른 미국 주 개인정보 보호법이 적용되는 경우, 거주자는 알 권리, 접근 권리, 수정 권리, 삭제 권리, 판매 또는 공유 거부 권리, 타겟 광고 거부 권리, 민감한 개인정보의 특정 사용 제한 권리, 동등한 서비스 및 가격 수신 권리를 가질 수 있습니다.

수집되고 비즈니스 목적으로 공개된 범주는 제1조 및 제7조에 설명되어 있습니다. 당사는 본 방침에 기술된 목적을 위해 서비스 제공업체 및 광고 파트너에게 식별자, 상업 정보, 인터넷 또는 전자 활동, IP 주소에서 파생된 대략적인 위치 및 마케팅 추론을 공개할 수 있습니다.

"귀하의 개인정보 선택" 컨트롤을 사용하거나 acc@stamprints.com으로 요청을 보내십시오. 당사는 또한 Global Privacy Control을 포함한 적용 가능한 거부 선호 신호를 준수합니다.

13. 마케팅 커뮤니케이션

귀하는 메시지의 수신 거부 링크를 사용하거나 당사에 연락하여 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.

마케팅 수신 거부는 주문, 결제, 교정본, 배송, 반품, 품질 보증 청구, 계정 보안 또는 정책 업데이트에 관한 거래 커뮤니케이션을 중단하지 않습니다.

14. 자동화 처리

Stamprints는 자동화 처리만을 통해 법적 또는 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다.

Shopify, Stripe 및 기타 결제 또는 사기 방지 제공업체는 자체 정책에 따라 결제 승인, 사기 탐지 및 보안을 지원하기 위해 자동화된 위험 신호를 사용할 수 있습니다. 거래에 검토가 필요한 경우, 당사는 추가 검토를 수행하거나 요청할 수 있습니다.

15. 보안

당사는 접근 제어, 안전한 서비스 제공업체, 적절한 경우 암호화, 직원 또는 계약업체 기밀 유지 요건을 포함하여 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다.

어떠한 시스템도 완전히 안전하지는 않습니다. 개인 데이터 침해가 적용 법률에 따라 통지를 요구하는 경우, 당사는 요구되는 대로 영향을 받은 개인 및 규제 기관에 통지합니다.

16. 아동

본 웹사이트는 16세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 16세 미만의 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다.

아동이 개인정보를 제공했다고 생각되면 acc@stamprints.com으로 연락하여 당사가 조사하고 적절한 경우 삭제할 수 있도록 해주십시오.

17. 제3자 웹사이트

웹사이트는 제3자 웹사이트, 플랫폼, 결제 서비스 또는 소셜 네트워크로 연결될 수 있습니다. 해당 개인정보 보호 관행은 자체 정책에 의해 규율됩니다. 당사는 당사가 통제하지 않는 제3자가 독립적으로 수행하는 처리에 대해 책임을 지지 않습니다.

18. 본 방침의 변경

당사는 법률, 기술, 서비스 제공업체 또는 비즈니스 관행의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 방침은 새로운 "최종 업데이트" 날짜를 표시합니다.

당사는 중요한 변경이 발효되기 전에 눈에 띄는 공지를 제공하고, 적절한 경우 이메일 공지를 제공합니다. 당사는 적절한 법적 근거와 공지 없이 이전에 수집된 정보를 실질적으로 양립할 수 없는 새로운 목적으로 사용하지 않습니다.

19. 문의 및 불만

개인정보 문의 및 요청:
acc@stamprints.com

컨트롤러:
Origin Game Limited
ROOM B 16/F Eubank Plaza, 9 Chiu Lung Street, Central, Hong Kong

귀하는 또한 거주하는 지역의 개인정보 보호 또는 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 홍콩에서는 개인정보 보호 위원회에 연락할 수 있습니다. 유럽 경제 지역 또는 영국의 개인은 해당 지역 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.