서비스 이용약관

최종 업데이트: 2026년 7월 22일

본 서비스 약관은 Stamprints 웹사이트 이용 및 당사로부터의 구매에 적용됩니다. 웹사이트 및 스토어는 홍콩 센트럴 Chiu Lung Street 9번지 Eubank Plaza 16층 B호에 위치한 Origin Game Limited(Stamprints라는 상호로 영업)가 운영합니다. 본 약관에서 "Stamprints", "당사", "우리", "저희"는 Origin Game Limited를 의미합니다.

웹사이트를 이용하거나 주문을 진행함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 동의하지 않으시는 경우 웹사이트를 이용하거나 주문하지 마십시오.

1. 자격 요건

주문하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 18세 미만의 경우 주문에 대한 책임을 지는 부모 또는 법정 후견인을 통해서만 스토어를 이용할 수 있습니다.

2. 주문 및 계약 체결

귀하의 주문은 선택한 상품에 대한 구매 청약입니다. 자동화된 주문 확인은 수신을 확인하는 것이며, 반드시 당사가 주문을 수락했음을 의미하지는 않습니다.

당사는 수락 통지 발송, 디자인 또는 생산 작업 개시, 또는 상품 발송을 통해 주문을 수락할 수 있습니다. 당사는 결제 실패, 사기 의심, 가격 또는 기술적 오류, 재료 미확보, 요청된 디자인 제작 불가, 법적 제한, 또는 금지 콘텐츠 등의 이유로 이행 전에 주문을 거부하거나 취소할 수 있습니다.

주문을 취소하는 경우, 이행되지 않은 부분에 대해 납부된 금액을 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다.

3. 맞춤 주문, 아트워크 및 교정본

맞춤 상품은 고객이 요청한 텍스트, 이름, 이니셜, 로고, 아트워크, 치수, 색상, 구성 또는 기타 사양을 사용하여 제작되는 모든 상품을 포함합니다.

디지털 교정본이 필요한 경우, 당사는 일반적으로 주문 및 필요한 아트워크 또는 지시사항을 수령한 후 영업일 기준 1일 이내에 발송합니다.

교정본을 꼼꼼히 검토해 주십시오. 철자, 레이아웃, 치수, 색상 및 기타 표시 사양을 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 교정본 발송 후 48시간 이내에 확인 또는 수정 요청을 받지 못할 경우, 지연을 방지하기 위해 최신 교정본으로 생산을 예약할 수 있습니다.

생산 시작 전에는 디자인 또는 설정 수수료 없이 취소하거나 변경을 요청할 수 있습니다. 생산이 시작된 후에는 취소 또는 수정이 보장되지 않습니다. 기술적·운영적으로 가능한 경우, 사례별 조건에 따라 수정 또는 재제작을 제공할 수 있습니다.

교정본에 표시되어 승인된 오류는 일반적으로 상품 결함으로 간주되지 않습니다. 완성된 상품이 승인된 교정본과 실질적으로 다를 경우 당사는 책임을 집니다.

4. 고객 콘텐츠 및 지식재산권

귀하가 제출하는 아트워크, 로고, 텍스트, 이미지 및 기타 콘텐츠의 소유권은 귀하에게 있습니다.

귀하는 제출한 콘텐츠를 소유하고 있거나 당사가 이를 사용하는 데 필요한 모든 권한을 보유하고 있음을 확인합니다. 귀하는 당사 및 필요한 디자이너, 제조업체, 서비스 제공업체, 계약업체가 주문 검토, 교정본 준비, 상품 제작, 품질 검사, 주문 배송 및 사후 지원 제공 목적으로만 해당 콘텐츠를 사용하도록 승인합니다.

귀하가 별도로 사용을 승인하지 않는 한, 당사는 비공개 맞춤 아트워크를 공개 광고, 포트폴리오 또는 홍보 자료에 사용하지 않습니다.

귀하는 타인의 지식재산권, 개인정보, 퍼블리시티권 또는 기타 권리를 침해하거나 불법적, 사기적, 혐오적, 위협적, 성적 착취 또는 기타 금지된 콘텐츠를 제출해서는 안 됩니다. 당사는 금지 콘텐츠가 포함된 주문을 거부하거나 취소할 수 있습니다.

귀하가 제출한 콘텐츠로 인해 필요한 권리 미보유 또는 불법 콘텐츠로 인한 제3자 청구가 발생하는 경우, 귀하는 법이 허용하는 범위 내에서 해당 청구로 직접 발생하는 합리적인 손실 및 비용에 대해 책임을 집니다.

5. 상품 정보 및 합리적 편차

당사는 상품을 정확하게 설명하고 표시하기 위해 노력합니다. 화면 설정, 사진 촬영, 천연 소재, 수공예 공정 및 제조 방법으로 인해 색상, 질감, 마감, 배치 또는 치수에서 합리적인 차이가 발생할 수 있습니다.

합리적인 편차는 상품의 합의된 사양, 기능 또는 승인된 교정본에 실질적인 영향을 미치지 않는 경우 결함으로 간주되지 않습니다. 본 조항의 어떠한 내용도 결함이 있거나, 설명과 실질적으로 다르거나, 승인된 사양에 따라 제작되지 않은 상품에 관한 권리를 배제하지 않습니다.

당사가 서면으로 적합성을 명시적으로 확인하지 않은 경우, 특수 용도에 대한 상품의 적합성 확인은 귀하의 책임입니다.

6. 가격, 결제 및 세금

가격 및 이용 가능한 결제 수단은 결제 시 표시됩니다. 결제는 Shopify Payments, PayPal, Stripe 또는 결제 시 표시되는 다른 수단을 통해 처리될 수 있습니다.

당사는 주문 수락 전에 명백한 가격, 통화 또는 기술적 오류를 수정할 수 있습니다. 주문이 이미 결제된 경우, 올바른 가격으로 진행할지 또는 환불을 위해 취소할지 여부를 문의할 것입니다.

미국으로 배송하는 경우, Stamprints가 해당 수입 관세 및 수입 관련 통관 비용을 부담합니다. 결제 시 표시되는 판매세는 해당하는 경우 별도로 징수됩니다. 다른 목적지의 경우, 결제 시 달리 명시되지 않는 한 수취인이 수입 관세, 부가가치세, 중개 수수료 및 세관 비용을 부담합니다.

7. 배송, 반품 및 보증

결제 시 표시되는 배송 시간은 배송 운송 시간만을 포함하며, 교정본 검토 또는 생산 시간은 포함되지 않습니다.

당사의 배송 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다:
https://stamprints.com/pages/shipping-policy

당사의 반품 및 환불 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다:
https://stamprints.com/pages/return-refund-policy

적격한 미사용 비맞춤 상품은 배송 후 30일 이내에 반품할 수 있습니다. 맞춤 제작 상품은 생산 시작 후 단순 변심에 의한 반품이 불가하지만, 확인된 품질 문제는 여전히 적용됩니다.

맞춤 상품에 대한 평생 품질 보증은 상품의 합리적인 사용 수명 동안 적용되며, 상품에 따라 최소 1년에서 최대 5년까지입니다. 보증 구제책은 재제작 또는 교체이며, 수리 서비스는 제공되지 않습니다. 법적 소비자 권리에 따라 추가적인 구제책이 제공될 수 있습니다.

8. 계정 및 웹사이트 보안

귀하는 계정 자격 증명의 기밀 유지 및 귀하의 계정을 통해 수행되는 활동에 대해 책임을 집니다. 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 당사에 알려주십시오.

귀하는 이용 가능한 계정 도구를 통하거나 당사에 연락하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 주문, 보증, 사기 방지, 회계, 법적 의무 또는 분쟁에 필요한 일부 기록은 보관될 수 있습니다.

귀하는 웹사이트를 방해하거나, 악성 코드를 도입하거나, 무단 접근을 시도하거나, 운영에 해를 끼치는 방식으로 웹사이트를 스크래핑하거나, 불법 활동에 웹사이트를 사용해서는 안 됩니다.

9. 웹사이트 콘텐츠

웹사이트의 디자인, 텍스트, 그래픽, 상품 사진, 소프트웨어 및 브랜드 자산을 포함한 웹사이트는 Stamprints가 소유하거나 라이선스를 받은 것으로 지식재산권법에 의해 보호됩니다.

귀하는 개인적 또는 합법적인 비즈니스 구매 목적으로 웹사이트를 열람하고 이용할 수 있습니다. 법이 허용하는 경우를 제외하고는 허가 없이 웹사이트 콘텐츠를 복사, 복제, 배포, 판매, 역공학 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.

10. 리뷰 및 공개 제출물

귀하가 게재를 위해 공개 리뷰, 댓글, 사진 또는 소셜 미디어 제출물을 자발적으로 당사에 게시하는 경우, 귀하는 당사에 스토어, 고객 서비스 및 홍보 목적으로 해당 공개 제출물을 표시, 복제, 번역 및 형식화할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 무상 라이선스를 부여합니다.

본 라이선스는 귀하가 홍보 사용을 별도로 승인하지 않는 한 비공개 맞춤 아트워크 또는 비공개 주문 파일에는 적용되지 않습니다.

당사는 불법적, 모욕적, 오해를 유발하는, 침해적이거나 상품 또는 서비스와 무관한 공개 제출물을 검토하거나 삭제할 수 있습니다.

11. 제3자 서비스 및 링크

웹사이트는 결제 제공업체, 배송 업체, 커뮤니케이션 도구 및 소셜 플랫폼을 포함한 제3자 서비스를 사용하거나 이에 연결될 수 있습니다. 해당 서비스는 자체 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받을 수 있습니다.

당사는 당사가 통제하지 않는 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대해 책임을 지지 않지만, 이는 귀하에 대한 당사의 계약상 의무에 대한 책임을 제한하지 않습니다.

12. 서비스 가용성

당사는 웹사이트를 이용 가능하고 정확하게 유지하기 위해 합리적인 주의를 기울이지만, 중단 없거나 오류 없는 접근을 보장하지는 않습니다. 당사는 합리적으로 필요한 경우 웹사이트 기능을 유지, 업데이트, 제한 또는 중단할 수 있습니다.

상품 보증, 설명 및 의무적 소비자 권리는 본 웹사이트 가용성 조항에 의해 배제되지 않습니다.

13. 책임의 제한

본 약관의 어떠한 내용도 사기, 사기적 허위 진술, 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 고의적 위법 행위 또는 의무적 소비자 권리에 대한 책임을 포함하여 법적으로 배제할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

위 조항에 따라, 주문과 관련하여 발생하는 당사의 총 책임은 해당 주문에 대해 귀하가 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

법이 허용하는 범위 내에서, 당사의 위반으로 합리적으로 예측 가능한 결과가 아닌 경우, 당사는 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손실이나 이익 손실 또는 사업 기회 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

14. 합리적 통제 범위 밖의 사건

당사는 폭풍, 자연재해, 전쟁, 내란, 노동 분쟁, 정부 조치, 세관 조치, 운송업체 중단, 전염병, 주요 네트워크 장애 또는 공급 중단을 포함하여 당사의 합리적 통제 범위 밖의 사건으로 인한 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사는 그러한 사건의 영향을 줄이기 위한 합리적인 조치를 취할 것이며, 본 조항을 통해 관련 법이 귀하에게 부여하는 권리를 배제하지 않을 것입니다.

15. 준거법 및 분쟁

본 약관은 홍콩 법률의 적용을 받습니다.

귀하가 소비자인 경우, 이 준거법 선택은 귀하가 거주하는 국가 또는 지역의 법률에 따라 이용 가능한 의무적 보호를 박탈하지 않습니다. 의무적 법률이 허용하는 경우 귀하의 현지 법원에 청구를 제기할 권리도 있을 수 있습니다.

먼저 당사에 연락하여 불만 사항을 직접 해결하도록 시도해 주십시오. 본 약관은 의무적 중재를 요구하지 않으며, 그러한 포기가 집행 불가능한 경우 집단 또는 단체 소송에 참여할 권리를 포기하지 않습니다.

16. 본 약관의 변경

당사는 법적, 운영적 또는 서비스 변경 사항을 반영하기 위해 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전에는 새로운 "최종 업데이트" 날짜가 표시됩니다.

당사는 중요한 변경 사항이 발효되기 전에 눈에 띄는 공지 및 적절한 경우 이메일 공지를 제공할 것입니다. 변경 사항은 법이 요구하거나 귀하와 합의하지 않는 한 이미 수락된 주문에 소급 적용되지 않습니다.

17. 일반 약관

조항이 불법적이거나 집행 불가능한 경우, 나머지 조항은 계속 효력을 갖습니다.

권리 행사의 지연은 해당 권리의 포기가 아닙니다.

당사는 귀하의 의무적 권리를 축소하지 않는 조건으로 합병, 구조 조정, 금융 또는 사업 매각의 일환으로 본 약관을 양도할 수 있습니다. 귀하는 법이 허용하는 경우를 제외하고 당사의 동의 없이 주문 또는 계약상 권리를 양도할 수 없습니다.

18. 연락처

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이메일: support@stamprints.com