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배송 정책


생산 시간

  1. 기성품:
    • 영업일 기준 1~2일 이내에 배송
    • 재고 상황에 따라 다름

  2. 맞춤형 제품:
    • 왁스 봉인 스탬프, 엠보서 & 고무 스탬프: 영업일 기준 3~5일
    • 기간은 디자인 복잡성에 따라 달라질 수 있음

 

배송 옵션

90%의 주문이 48시간 이내에 배송됩니다
주문 값 표준 우선순위 VIP 익스프레스
영업일 기준 10~14일 영업일 기준 6~10일 영업일 기준 3~7일
US$59 미만 최저 4달러 최저 6달러 US$30
US$59-$100 무료
미화 100달러 이상 무료 무료
*맞춤형 제품 생성 시간은 배송 예상 시간에 포함되지 않습니다.
*예상 배송 시간은 대부분의 북미, 유럽& 오세아니아 주문에 적용됩니다.

 

 

배송비

저희 배송비는 중량을 기준으로 책정됩니다. 원하는 품목을 배송 장바구니에 추가하고 결제 페이지로 이동하여 배송비를 계산하세요.

목적지 표준 배송 비용(US$) 우선 배송비(US$) VIP 익스프레스 배송비(US$)
북미 4 6 30
유럽(*IS, ME, XK 제외) 4 6 30
오세아니아(*excl.AUS) 4 6 30
동남아시아 4 6 18
중동 5.5 8.5 40.5
* 아이슬란드 7 11 44
* 포클랜드 5.5 8.5 38.7
* 몬테네그로 7 11 44
* 코소보 7 8.5 30
* 홍콩, 대만 & 미주리 3 5 10
나머지 국가 4 6 30




관세세

Stamprints 은 관세, 수입세 및 중개 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 비용은 주문 배송 또는 처리 비용에 포함되지 않습니다. 예상치 못한 수입 수수료로 인해 배송을 거부하는 경우 원래 배송 비용, 중개/관세/관세/세금 및 반품 배송 비용은 환불되지 않습니다.

 

반환 & 교환

Stamprints는 반품 및 교환을 제공합니다.  반품 정책 페이지

를 참조하세요.

 

잘못된 주소

우리는 잘못된 주소가 제공되거나 주소가 늦게 변경된 것에 대해 책임을 지지 않습니다.잘못된 주소를 입력한 경우 저희에게 연락해 주세요 최대한 빨리 오류를 수정하기 위해 최선을 다하겠습니다. 문제를 해결하기 전에 배송이 완료되면 회신해 주시기 바랍니다. 추적 정보에 보낸 사람에게 반송 중이라고 명시되어 있는 경우 메시지를 보내드립니다. 우리가 그것을 받자마자, 우리는 당신에게 새로운 패키지를 발송할 것입니다. 배송업체는 반품 배송 및 재배송에 대해 수수료를 청구할 수 있습니다. 이 비용은 귀하에게 전가됩니다.

 

*예외:


1. 다음 이유로 인해 배송 실패로 인해 패키지가 배송업체로 반송되었습니다.

- 주소가 잘못되었습니다. 재배송 시 배송비가 부과됩니다.
- 패키지를 픽업/서명할 수 없습니다. 재배송시 배송비가 부과됩니다.

2. 귀하의 패키지가 손상된 상태로 도착했습니다.

우리는 귀하의 상품이 완벽한 상태로 도착할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 하지만 혹시라도 상자가 손상된 채로 도착할 경우에는 배송을 수락하고 Stamprints 고객 관리 센터에 문의하시기 바랍니다. 그러면 저희가 모든 것을 정리해 드릴 수 있습니다.

3. 매우 드물게 패키지가 목적지까지 5일 이상 추적되지 않는 경우 Stamprints에 문의하시기 바랍니다.

패키지가 분실되거나 누락된 경우, 당사는 귀하가 직접 연락할 수 있도록 배송업체 정보 및 주문과 관련된 추적 번호를 제공합니다. 우편물 전달업체에 발송된 분실물에 대해서는 당사에서는 책임을 지지 않음을 유의하시기 바랍니다.

우편물 도난 의심 등의 사건이 발생한 경우 회원님의 안전을 염두에 두고, 회원님의 환불 또는 교환 청구가 제대로 조사될 수 있도록 관할 구역에 경찰 신고서를 제출해 주시기를 부탁드립니다. 이 작업이 완료되기 전에는 환불이나 교환을 시작할 수 없다는 점을 유감스럽게 생각합니다. 경찰 신고서를 제출하시면 손실 방지팀 직원이 업무 시간 기준 48~72시간 이내에 연락을 드릴 것입니다.
**요청된 정보를 모두 제공해 주시기 바랍니다.

 

 Stamprints 는 자연재해나 통제할 수 없는 사건으로 인한 배송 지연 또는 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한, 택배 자체와 관련된 지연(통관 등)에 대해서는 Stamprints 에서는 책임을 지지 않습니다.