Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del sito web Stamprints e gli acquisti effettuati presso di noi. Il sito web e il negozio sono gestiti da Origin Game Limited, con il marchio commerciale Stamprints, con sede in ROOM B 16/F Eubank Plaza, 9 Chiu Lung Street, Central, Hong Kong. In questi Termini, "Stamprints", "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Origin Game Limited.
Utilizzando il sito web o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare il sito web né effettuare ordini.
1. REQUISITI DI ACCESSO
Devi avere almeno 18 anni per effettuare un ordine. Una persona di età inferiore ai 18 anni può utilizzare il negozio solo tramite un genitore o tutore legale che si assume la responsabilità dell'ordine.
2. ORDINI E FORMAZIONE DEL CONTRATTO
Il tuo ordine costituisce un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati. Una conferma d'ordine automatica ne attesta la ricezione, ma non implica necessariamente che abbiamo accettato l'ordine.
Possiamo accettare un ordine inviando un avviso di accettazione, avviando il lavoro di design o produzione, oppure spedendo il prodotto. Possiamo rifiutare o annullare un ordine prima dell'evasione per motivi tra cui: mancato pagamento, sospetta frode, errore di prezzo o tecnico, materiali non disponibili, impossibilità di realizzare il design richiesto, restrizioni legali o contenuto vietato.
In caso di annullamento di un ordine, rimborseremo le somme pagate per la parte non evasa dell'ordine al metodo di pagamento originale.
3. ORDINI PERSONALIZZATI, ARTWORK E PROVE GRAFICHE
Un prodotto personalizzato comprende qualsiasi prodotto realizzato utilizzando testo, nomi, iniziali, loghi, artwork, dimensioni, colori, configurazioni o altre specifiche richieste dal cliente.
Quando è richiesta una prova grafica digitale, la inviamo normalmente entro un giorno lavorativo dalla ricezione dell'ordine e dell'artwork o delle istruzioni necessarie.
Ti preghiamo di esaminare attentamente la prova grafica. Sei responsabile della verifica di ortografia, layout, dimensioni, colori e altre specifiche visibili. Se non riceviamo conferma o richiesta di revisione entro 48 ore dall'invio della prova, potremmo programmare la produzione utilizzando l'ultima prova inviata per evitare ritardi.
Prima dell'avvio della produzione, puoi annullare o richiedere modifiche senza commissioni di design o configurazione. Dopo l'avvio della produzione, l'annullamento o la modifica non possono essere garantiti. Quando tecnicamente e operativamente possibile, potremmo offrire una modifica o una rifabbricazione secondo condizioni specifiche al caso.
Un errore visibile nella prova grafica e approvato su di essa non costituisce normalmente un difetto del prodotto. Rimaniamo responsabili se il prodotto finito differisce sostanzialmente dalla prova approvata.
4. CONTENUTI DEL CLIENTE E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Mantieni la proprietà di artwork, loghi, testi, immagini e altri contenuti che invii.
Confermi di essere proprietario del contenuto inviato o di disporre di tutte le autorizzazioni necessarie affinché noi lo utilizziamo. Ci autorizzi e autorizzi i nostri designer, produttori, fornitori di servizi e collaboratori necessari a utilizzare il contenuto esclusivamente per esaminare l'ordine, preparare le prove grafiche, fabbricare il prodotto, eseguire controlli di qualità, consegnare l'ordine e fornire assistenza post-vendita.
Non utilizzeremo artwork personalizzato privato per pubblicità pubblica, portfolio o materiali promozionali, salvo tua autorizzazione separata.
Non devi inviare contenuti che violino la proprietà intellettuale, la privacy, la pubblicità o altri diritti di terzi, o che siano illegali, fraudolenti, offensivi, minacciosi, sessualmente sfruttatori o altrimenti vietati. Potremmo rifiutare o annullare un ordine contenente contenuto vietato.
Se il contenuto da te inviato causa una rivendicazione di terzi perché non disponevi dei diritti richiesti o perché il contenuto era illecito, sei responsabile delle perdite e dei costi ragionevoli derivanti direttamente da tale rivendicazione, nella misura consentita dalla legge.
5. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E VARIAZIONI RAGIONEVOLI
Ci impegniamo a descrivere e presentare i prodotti in modo accurato. Le impostazioni dello schermo, la fotografia, i materiali naturali, i processi artigianali e i metodi di produzione possono causare ragionevoli differenze di colore, texture, finitura, posizionamento o dimensioni.
Una variazione ragionevole non costituisce un difetto quando non influisce sostanzialmente sulle specifiche concordate, sulla funzione o sulla prova approvata del prodotto. Nulla in questa sezione elimina i diritti relativi a prodotti difettosi, sostanzialmente diversi dalla loro descrizione o non realizzati secondo le specifiche approvate.
Sei responsabile di verificare che un prodotto sia adatto a un uso speciale, a meno che non abbiamo espressamente confermato tale idoneità per iscritto.
6. PREZZI, PAGAMENTO E TASSE
I prezzi e i metodi di pagamento disponibili sono indicati al momento del checkout. Il pagamento può essere elaborato tramite Shopify Payments, PayPal, Stripe o un altro metodo visualizzato al checkout.
Possiamo correggere un evidente errore di prezzo, valuta o tecnico prima di accettare l'ordine. Se l'ordine è già stato pagato, chiederemo se desideri procedere al prezzo corretto o annullare per un rimborso.
Per le consegne negli Stati Uniti, Stamprints copre i dazi doganali applicabili e le spese di sdoganamento correlate all'importazione. L'imposta sulle vendite indicata al checkout viene riscossa separatamente ove richiesto. Per altre destinazioni, il destinatario è responsabile dei dazi doganali, dell'IVA, delle spese di intermediazione e delle spese doganali, salvo quanto diversamente indicato al checkout.
7. SPEDIZIONE, RESI E GARANZIA
I tempi di spedizione indicati al checkout riguardano esclusivamente il transito della spedizione e non includono la revisione della prova grafica o la produzione.
La nostra Politica di Spedizione è parte integrante dei presenti Termini:
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La nostra Politica di Reso e Rimborso è parte integrante dei presenti Termini:
https://stamprints.com/pages/return-refund-policy
I prodotti non personalizzati idonei e non utilizzati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti personalizzati non sono restituibili per ripensamento dopo l'avvio della produzione, ma i problemi di qualità verificati rimangono coperti.
La Garanzia di Qualità a Vita per i prodotti personalizzati si applica per la ragionevole durata utile del prodotto, per almeno un anno e non più di cinque anni a seconda del prodotto. Il rimedio previsto dalla garanzia è la rifabbricazione o la sostituzione; il servizio di riparazione non è previsto. I diritti obbligatori dei consumatori possono prevedere rimedi aggiuntivi.
8. ACCOUNT E SICUREZZA DEL SITO WEB
Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e delle attività svolte attraverso di esso. Avvisaci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato.
Puoi richiedere la cancellazione dell'account tramite gli strumenti account disponibili o contattandoci. Alcuni record potrebbero essere conservati ove necessario per ordini, garanzia, prevenzione delle frodi, contabilità, obblighi legali o controversie.
Non devi interferire con il sito web, introdurre codice malevolo, tentare accessi non autorizzati, eseguire scraping del sito web in modo da danneggiarne il funzionamento o utilizzare il sito web per attività illegali.
9. CONTENUTI DEL SITO WEB
Il sito web, inclusi il suo design, testo, grafica, fotografia dei prodotti, software e risorse del marchio, è di proprietà di Stamprints o concesso in licenza a Stamprints ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
Puoi visualizzare e utilizzare il sito web per scopi personali o legittimi di acquisto aziendale. Non puoi copiare, riprodurre, distribuire, vendere, decompilare o sfruttare commercialmente i contenuti del sito web senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
10. RECENSIONI E INVII PUBBLICI
Se pubblichi volontariamente una recensione pubblica, un commento, una foto o un contenuto sui social media destinato alla pubblicazione da parte nostra, ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per visualizzare, riprodurre, tradurre e formattare tale contenuto pubblico per scopi di negozio, assistenza clienti e promozionali.
Questa licenza non si applica ad artwork personalizzato privato o a file d'ordine privati, salvo tua autorizzazione separata all'uso promozionale.
Potremmo moderare o rimuovere contenuti pubblici che siano illeciti, offensivi, fuorvianti, violatori di diritti o non pertinenti al prodotto o al servizio.
11. SERVIZI DI TERZE PARTI E LINK
Il sito web può utilizzare o rimandare a servizi di terze parti, inclusi fornitori di pagamenti, corrieri, strumenti di comunicazione e piattaforme social. I loro servizi possono essere disciplinati da propri termini e informative sulla privacy.
Non siamo responsabili per un sito web o servizio di terze parti che non controlliamo, ma ciò non limita la nostra responsabilità per i nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti.
12. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Utilizziamo ragionevole cura per mantenere il sito web disponibile e accurato, ma non garantiamo un accesso ininterrotto o privo di errori. Potremmo effettuare manutenzione, aggiornare, limitare o interrompere le funzionalità del sito web ove ragionevolmente necessario.
Le garanzie del prodotto, le descrizioni e i diritti obbligatori dei consumatori non sono esclusi da questa clausola di disponibilità del sito web.
13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere legalmente esclusa, inclusa la responsabilità per frode, dichiarazione fraudolenta, morte o lesioni personali causate da negligenza, condotta dolosa o qualsiasi diritto obbligatorio del consumatore.
Fermo restando quanto sopra, la nostra responsabilità totale derivante da o correlata a un ordine non supererà l'importo da te pagato per tale ordine.
Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali, né per mancato profitto o opportunità commerciali, quando tali perdite non erano un risultato ragionevolmente prevedibile della nostra inadempienza.
14. EVENTI AL DI FUORI DEL RAGIONEVOLE CONTROLLO
Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali, guerra, disordini civili, interruzioni del lavoro, azioni governative, azioni doganali, interruzioni dei corrieri, epidemie, gravi guasti di rete o interruzioni delle forniture.
Adotteremo misure ragionevoli per ridurre l'effetto di tale evento e non utilizzeremo questa clausola per eliminare i diritti che la legge applicabile ti garantisce.
15. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di Hong Kong.
Se sei un consumatore, questa scelta di legge non ti priva delle protezioni obbligatorie disponibili ai sensi della legge del paese o della regione in cui risiedi. Potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo presso i tuoi tribunali locali ove la legge obbligatoria lo consenta.
Ti preghiamo di contattarci prima, così da poter cercare di risolvere un reclamo direttamente. I presenti Termini non prevedono arbitrato obbligatorio e non rinunciano ad alcun diritto di partecipare a un'azione collettiva o di classe laddove tale rinuncia sarebbe inapplicabile.
16. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI
Potremmo aggiornare i presenti Termini per riflettere modifiche legali, operative o del servizio. La versione aggiornata mostrerà una nuova data di "Ultimo aggiornamento".
Forniremo un avviso ben visibile e, ove appropriato, un avviso via e-mail prima che una modifica sostanziale entri in vigore. Le modifiche non alterano retroattivamente un ordine già accettato, salvo quanto richiesto dalla legge o concordato con te.
17. DISPOSIZIONI GENERALI
Se una disposizione è illecita o inapplicabile, le disposizioni rimanenti continuano ad avere efficacia.
Un ritardo nell'esercizio di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto.
Potremmo trasferire i presenti Termini nell'ambito di una fusione, ristrutturazione, finanziamento o vendita dell'attività, a condizione che ciò non riduca i tuoi diritti obbligatori. Non puoi trasferire un ordine o un diritto contrattuale senza il nostro consenso, salvo quanto consentito dalla legge.
18. CONTATTI
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