वापसी एवं धनवापसी नीति
वापसी
स्टैम्पप्रिंट्स से खरीदी गई वस्तुओं को कुछ अपवादों के साथ, डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है:
- कस्टम उत्पाद गुणवत्ता समस्याओं के बिना वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
- उत्पादन शुरू होने या उत्पाद भेज दिए जाने के बाद कस्टम उत्पाद वापसी या रद्दीकरण के पात्र नहीं हैं।
- जो उत्पाद उपयोग किए गए हैं वे वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
हमें वापस शिपिंग
- वापसी शिपिंग पता：
ओरिजिन गेम लिमिटेड
कमरा 06, 13ए/एफ, साउथ टावर, वर्ल्ड फाइनेंस सेंटर, हार्बर सिटी, 17 कैंटन रोड, त्सिम शा त्सुई, कॉव्लून, हांगकांग
- वापसी शिपिंग पैकेज
उत्पाद को ख़राब होने से बचाने के लिए कृपया उत्पाद को एक ठोस पैकेज में पैक करें।
- शिपिंग लागत
यदि आप $75 से अधिक कीमत पर कोई आइटम शिपिंग कर रहे हैं, तो आपको ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए। हम इसकी गारंटी नहीं देते कि हमें आपका लौटाया हुआ सामान मिलेगा।
धनवापसी
एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण कर लिया जाएगा, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटाया हुआ सामान प्राप्त हो गया है। हम आपको 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।
यदि आपको मंजूरी मिल जाती है, तो आपका रिफंड संसाधित हो जाएगा, और एक निश्चित दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा। एक बार रिफंड संसाधित हो जाने के बाद, यह आपकी कार्ड कंपनी पर निर्भर है कि वह आपके खाते में क्रेडिट पोस्ट करे, जिसमें आम तौर पर 3-7 कार्यदिवस लगते हैं।
देर से या गायब रिफंड
यदि आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो पहले अपना बैंक खाता दोबारा जांचें।
फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपका रिफंड आधिकारिक तौर पर पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।
इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें. धनवापसी पोस्ट करने से पहले अक्सर कुछ प्रसंस्करण समय लगता है।
यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे support@stamprints.com
पर संपर्क करें।
एक्सचेंज
हम आइटम केवल तभी बदलते हैं जब वे हमारी त्रुटि के कारण ख़राब या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको इसे उसी वस्तु के बदले बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे support@stamprints.com.
पर संपर्क करें
उपहार
यदि आइटम को खरीदे जाने और सीधे आपको भेजे जाने पर उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था, तो आपको अपने रिटर्न के मूल्य के लिए उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार लौटाई गई वस्तु प्राप्त हो जाने पर, एक उपहार प्रमाणपत्र आपको मेल कर दिया जाएगा।
यदि खरीदे जाने पर आइटम को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले ने बाद में आपको देने के लिए खुद को ऑर्डर भेज दिया था, तो हम उपहार देने वाले को रिफंड भेज देंगे और वह आपकी वापसी के बारे में पता लगाएगा।
