Processus de personnalisation pour les produits entièrement personnalisés
Veuillez noter que ce processus de personnalisation s'applique exclusivement aux produits entièrement personnalisés. Nous ne fournissons PAS de bons à tirer pour les produits semi-personnalisés avant la production.
Étapes du processus de personnalisation :
#1 Comment soumettre votre propre image
Si vous disposez de votre propre illustration, design ou idées et souhaitez en faire un tampon encreur sceau de cire à cacheter par gravure laser
1. Téléchargez votre propre image avant de passer une commande
2. Veuillez nous envoyer votre illustration par e-mail : support@stamprints.com
#2 Types et formats de fichiers image
Fournissez-nous votre design/image : téléchargez une copie de votre fichier logo/image/design.
Nous acceptons les fichiers JPG, PNG, PDF, PSD, zip, AI avec une zone d'image supérieure à 300x300 pixels
#3 Services de retouche d'image
Veuillez noter que : si l'image n'est pas de haute qualité ou si le format de l'image ne convient pas à la production, notre designer professionnel peut vous aider à modifier l'
image, et des frais de design correspondants seront facturés en fonction de la difficulté, ou un nouveau brouillon de design répondant aux exigences de production vous sera renvoyé.
Après que le designer ait modifié l'image, vous recevrez un e-mail dans les 2 jours ouvrables (ou plus tôt) avec le brouillon de design ajusté, accompagné de nos
conseils sur la façon de maximiser votre potentiel artistique. Si nous ne recevons pas votre retour dans les 2 jours, nous considérerons que vous approuvez le brouillon de design, et
nous commencerons la production.
#4 Délai de personnalisation
Après réception de votre approbation, la commande sera mise en production (2 à 4 jours ouvrables + délai de livraison), et vous recevrez votre article artisanal personnalisé.
1. Veuillez noter que si vous souhaitez retourner le produit pour un remboursement après que le designer ait modifié l'image, des frais de design correspondants vous seront tout de même facturés.
2. Sauf problème de qualité du produit (contactez-nous dans les 15 jours suivant la réception du produit), les produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.
