Aller au contenu

Besoins urgents ou personnalisés ? Parlez à une personne sur WhatsApp ou envoyez-nous un Email.

Politique d’expédition


Délai de production

Les articles prêts à l'expédition seront envoyés dans un délai de 3 jours ouvrables selon la disponibilité des stocks. Les articles fabriqués sur commande, tels que les tampons encreur de sceau à cire personnalisé et les sceaux à cire autocollants, peuvent nécessiter jusqu'à 3 à 5 jours ouvrables selon la complexité.

 

 

Options d'expédition

Expédition et traitement international standard (12 à 15 jours ouvrables, hors délai de production)

Expédition prioritaire et assurance (7 à 12 jours ouvrables, hors délai de production)

Expédition express VIP et assurance (4 à 7 jours ouvrables, hors délai de production) - Numéro de téléphone requis

* Lorsque les commandes arrivent dans le pays de destination, elles peuvent être soumises à des procédures de dédouanement pouvant entraîner des retards au-delà des estimations de livraison initiales.

 

 

Frais d'expédition

Nos frais d'expédition sont basés sur le poids. Veuillez ajouter le(s) article(s) souhaité(s) au panier et accéder à la caisse pour calculer les frais d'expédition.

Nous offrons la livraison internationale standard gratuite pour les commandes supérieures à 60 USD, la livraison prioritaire gratuite pour les commandes supérieures à 100 USD, et la livraison express VIP gratuite (frais de service à distance exclus) pour les commandes supérieures à 150 USD.

Destination Frais d'expédition de départ(US$) Frais d'expédition prioritaire(US$) Frais d'expédition express VIP(US$)
Amérique du Nord 4 6 30
Europe (*excl. IS, ME, XK) 4 6 30
Océanie (*excl. AUS) 4 6 30
Asie du Sud-Est 4 6 18
Moyen-Orient 5.5 8.5 40.5
* Islande 7 11 44
* Malouines 5.5 8.5 38.7
* Monténégro 7 11 44
* Kosovo 7 8.5 30
* HK, TW & MO 3 5 10
Reste du monde 4 6 30


Taxes douanières

Stamprints n'est pas responsable des droits de douane, taxes à l'importation et frais de courtage. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les frais d'expédition ou de traitement de votre commande. Si vous refusez une expédition en raison de frais d'importation imprévus, les frais d'expédition initiaux, tous les frais de courtage/douane/droits/taxes ainsi que les frais de retour ne seront pas remboursés.

 

Retours & Échanges

Stamprints propose des retours et des échanges, veuillez consulter notre page de politique de retour

 

Adresse incorrecte

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'adresse incorrecte fournie ou de modification tardive de l'adresse. Si vous avez saisi une adresse incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour rectifier l'erreur. Si le colis est expédié avant que nous puissions résoudre le problème, veuillez répondre à notre message lorsque les informations de suivi indiquent que le colis est en cours de retour à l'expéditeur. Dès que nous le recevrons, nous vous expédierons un nouveau colis. Le transporteur peut facturer des frais pour le retour et la nouvelle livraison. Ces frais vous seront répercutés.