Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Origin Game Limited, handelnd unter dem Namen Stamprints, personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie stamprints.com besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, personalisiertes Artwork einreichen, uns kontaktieren oder anderweitig mit uns interagieren.
Origin Game Limited ist der für die in dieser Richtlinie beschriebene Verarbeitung verantwortliche Datenverantwortliche.
Verantwortlicher:
Origin Game Limited
ROOM B 16/F Eubank Plaza, 9 Chiu Lung Street, Central, Hong Kong
Datenschutzkontakt:
acc@stamprints.com
1. INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:
• Identitäts- und Kontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
• Kontoinformationen, wie Anmeldedaten, gespeicherte Adressen, Einstellungen und Kontoaktivitäten.
• Bestell- und Transaktionsdaten, wie bestellte Produkte, Personalisierungsoptionen, Zahlungsstatus, Rückerstattungen, Rücksendungen, Streitigkeiten und Lieferinformationen.
• Personalisierte Inhalte, wie Logos, Artwork, Fotos, Texte, Namen, Initialen, Designdateien, Vorschauen und Designkommunikation.
• Kommunikation, wie E-Mail, WhatsApp, Tidio-Chat, Kundenservicenachrichten, Bewertungen und Umfrageantworten.
• Zahlungsinformationen. Zahlungsanbieter verarbeiten vollständige Zahlungsdaten. Wir erhalten in der Regel nur eingeschränkte Transaktions-, Zahlungsstatus-, Betrugs- und Rechnungsinformationen und keine vollständigen Kartendaten.
• Geräte- und Nutzungsdaten, wie IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem, Verweisseite, aufgerufene Seiten, Klicks, Warenkorbaktivität, Kaufaktivität, Cookie-Kennungen und Werbekennungen.
• Marketingdaten, wie Abonnementstatus, Kampagneninteraktion, Werbepräferenzen und Einwilligungsnachweise.
• Betrugs-, Sicherheits- und Compliance-Informationen, wie Risikosignale, Anmeldeaktivitäten, Rückbuchungsdaten und Aufzeichnungen zur Untersuchung von Missbrauch.
• Öffentliche Informationen, die Sie veröffentlichen möchten, wie eine Bewertung oder ein öffentlicher Social-Media-Beitrag, der an uns gerichtet ist.
Wir fordern Sie nicht auf, staatliche Identifikationsnummern, Gesundheitsdaten, biometrische Daten oder andere unnötige sensible Informationen in personalisiertem Artwork oder Kundenservicenachrichten anzugeben.
2. WIE WIR INFORMATIONEN ERHEBEN
Wir erheben Informationen:
• direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, Artwork hochladen, mit uns kommunizieren, Marketingmitteilungen abonnieren oder eine Bewertung abgeben;
• automatisch von Ihrem Browser oder Gerät über Cookies und ähnliche Technologien;
• von Shopify, Zahlungsanbietern, Versanddienstleistern, Werbe- und Analyseanbietern, Kundenservice-Tools und Betrugsbekämpfungsanbietern;
• aus öffentlichen Quellen, wenn Sie öffentlich mit uns kommunizieren oder uns erwähnen.
3. WARUM WIR INFORMATIONEN VERWENDEN UND UNSERE RECHTSGRUNDLAGEN
Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
Auftragsabwicklung und Kundenservice. Wir verarbeiten Bestellungen, erstellen Vorschauen, fertigen Produkte, nehmen Zahlungen entgegen, organisieren die Lieferung, verwalten Rücksendungen und Garantieansprüche und beantworten Fragen. Soweit die DSGVO oder UK-DSGVO gilt, ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung eines Vertrags oder auf Anfrage vorgenommene Schritte vor Vertragsabschluss.
Rechtliche und finanzielle Verwaltung. Wir führen Rechnungen, Steuerunterlagen, Buchführungsunterlagen, Rückerstattungen und Compliance-Aufzeichnungen. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und die Vertragserfüllung.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir schützen Konten, Zahlungen, die Website und Kunden, untersuchen verdächtige Transaktionen und setzen unsere Nutzungsbedingungen durch. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention und dem Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden sowie rechtliche Verpflichtungen, sofern anwendbar.
Betrieb und Verbesserung der Website. Wir pflegen den Shop, messen die Leistung, verstehen, wie Kunden ihn nutzen, beheben Fehler und verbessern Dienste. Die Rechtsgrundlage ist berechtigte Interessen für wesentliche und eingeschränkte Analysen oder Einwilligung, sofern diese für nicht wesentliche Analysen erforderlich ist.
Marketing. Wir versenden Marketing-E-Mails, wenn Sie eingewilligt haben oder das anwendbare Recht Marketing gegenüber Bestandskunden erlaubt. Sie können sich jederzeit abmelden. Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung oder, soweit zulässig, berechtigte Interessen.
Werbung und Personalisierung. Mit Einwilligung, soweit erforderlich, verwenden wir und Werbepartner Cookies oder ähnliche Technologien zur Kampagnenmessung, Personalisierung von Werbung und zur Durchführung kontextübergreifender Verhaltenswerbung. Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung, soweit erforderlich, und anwendbare Geschäftszwecke gemäß regionalen Datenschutzgesetzen.
Rechtliche Ansprüche und Unternehmenstransaktionen. Wir begründen, verfolgen oder verteidigen Rechtsansprüche und können Informationen im Zusammenhang mit einer Fusion, Finanzierung, Umstrukturierung oder einem Verkauf offenlegen. Die Rechtsgrundlage sind berechtigte Interessen und rechtliche Verpflichtungen.
4. PERSONALISIERTES ARTWORK UND DESIGNDATEIEN
Wir verwenden privates personalisiertes Artwork, Fotos, Logos, Texte, Vorschauen und Designkommunikation ausschließlich zur Überprüfung der Bestellung, zur Erstellung von Designs und Vorschauen, zur Herstellung von Produkten, zur Durchführung von Qualitätskontrollen, zur Lieferung der Bestellung und zur Erbringung von Aftersales-Support.
Wir verwenden private personalisierte Materialien nicht zum Training allgemeiner Künstlicher-Intelligenz-Modelle.
Wir veröffentlichen private personalisierte Materialien nicht in Werbung, Portfolios oder sozialen Medien, es sei denn, Sie geben dafür separat Ihre Erlaubnis.
Notwendige Mitarbeiter, Designer, Hersteller, Auftragnehmer und Dienstleister dürfen auf personalisierte Materialien nur für die oben beschriebenen Zwecke und vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen zugreifen.
5. COOKIES, ANALYSEN UND WERBUNG
Wir verwenden Shopify Customer Privacy zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung und Datenschutzoptionen. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, werden nicht wesentliche Analyse- und Werbe-Cookies blockiert, bis die Einwilligung erteilt wurde.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder die Datenschutzpräferenzen-Steuerung ändern oder widerrufen.
Wir verwenden Google Analytics 4 für Analysen.
Wir können Google Ads, Meta, Pinterest, TikTok und Microsoft Ads für Werbung, Messung und Kampagnenzuordnung verwenden. Diese Anbieter können Gerätekennungen, Cookie-Kennungen, IP-Adressen, Browsing-Aktivitäten sowie Kauf- oder Conversion-Informationen erhalten, soweit dies durch Ihre Einstellungen und das anwendbare Recht gestattet ist.
Wir verwenden derzeit weder Microsoft Clarity noch Hotjar oder einen anderen Heatmap- oder Sitzungsaufzeichnungsdienst.
Wir verwenden derzeit keine Affiliate- oder Influencer-Tracking-Software.
6. VERKAUF ODER WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld.
Unser Einsatz von Werbetechnologien kann nach einigen US-amerikanischen Datenschutzgesetzen auf Bundesstaatsebene als „Weitergabe" oder „Verkauf" angesehen werden, da Kennungen und Aktivitäten für kontextübergreifende Verhaltenswerbung verwendet werden können.
Wo diese Rechte gelten, können Sie sich über die Steuerung „Ihre Datenschutzoptionen" oder „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben" in der Fußzeile der Website oder im Cookie-Banner abmelden.
Wir berücksichtigen anerkannte Global Privacy Control-Signale als Opt-out-Anfrage für den Browser oder das Gerät, das das Signal sendet, soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist.
Wir diskriminieren Sie nicht dafür, dass Sie ein Datenschutzrecht ausüben.
7. DIENSTLEISTER UND ANDERE EMPFÄNGER
Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang weiter, der vernünftigerweise notwendig ist, um den Shop zu betreiben, Bestellungen zu erfüllen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und unsere Rechte zu schützen.
Aktuelle Dienstleistungskategorien und Anbieter umfassen:
• E-Commerce-Plattform und Hosting: Shopify.
• Zahlungen: Shopify Payments, PayPal und Stripe.
• Analysen: Google Analytics 4.
• Werbung und Kampagnenmessung: Google Ads, Meta, Pinterest, TikTok und Microsoft Ads.
• E-Mail-Marketing: Shopify Email.
• Kundenservice und Kommunikation: WhatsApp und Tidio.
• Produktbewertungen: Judge.me.
• Versand und Logistik: FedEx, DHL und 4PX, zusammen mit lokalen Lieferpartnern, soweit erforderlich.
• Betrugsprävention und Zahlungsrisiko: Shopify und Stripe.
• Cookie- und Einwilligungsverwaltung: Shopify Customer Privacy.
Diese Anbieter verarbeiten Informationen gemäß ihren eigenen Bedingungen, unseren Anweisungen, anwendbaren Datenschutzvereinbarungen oder einer Kombination dieser Rollen.
Wir können Informationen auch an professionelle Berater, Wirtschaftsprüfer, Versicherer, Banken, Aufsichtsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und Parteien einer Geschäftstransaktion weitergeben, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.
8. SHOPIFY
Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Kundendaten, um die E-Commerce-Plattform, den Checkout, Sicherheit, Betrugsprävention, Zahlung, Datenschutz und verwandte Dienste bereitzustellen.
Shopify kann für einige Aktivitäten als unser Dienstleister oder Auftragsverarbeiter und für bestimmte Shopify-Dienste als unabhängiger Verantwortlicher handeln. Shopifys eigene Datenschutzrichtlinien erläutern die entsprechende Verarbeitung.
9. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN
Wir haben unseren Sitz in Hongkong. Personenbezogene Daten können in Hongkong, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen Shopify und unsere Dienstleister tätig sind, verarbeitet werden.
Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von den Gesetzen in Ihrem Wohnsitzland unterscheiden.
Soweit erforderlich, verwenden wir gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen oder Schutzmaßnahmen, wie Angemessenheitsentscheidungen, vertragliche Datenschutzklauseln, das Vereinigte-Königreich-Übermittlungsaddendum oder gleichwertige Maßnahmen sowie Sicherheitsverpflichtungen der Dienstleister.
Sie können uns für weitere Informationen über die für eine Übermittlung geltenden Schutzmaßnahmen kontaktieren.
10. WIE LANGE WIR INFORMATIONEN AUFBEWAHREN
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den beschriebenen Zweck vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich:
• Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs-, Steuer- und Buchführungsunterlagen: in der Regel 7 Jahre.
• Kundenkonten: solange das Konto aktiv ist und danach nur soweit für Bestellungen, Sicherheit, rechtliche Verpflichtungen oder Streitigkeiten erforderlich.
• Personalisiertes Artwork, Vorschauen und Qualitätskontrollunterlagen: bis zu 5 Jahre zur Unterstützung der lebenslangen Qualitätsgarantie, sofern kein kürzerer oder längerer Zeitraum vernünftigerweise erforderlich ist.
• Kundenservice-, Beschwerde- und Streitunterlagen: in der Regel 3 bis 5 Jahre nach der letzten Interaktion.
• Betrugs-, Rückbuchungs- und Zahlungsstreitunterlagen: in der Regel 5 bis 7 Jahre.
• Marketingaufzeichnungen: bis Sie sich abmelden, die Einwilligung widerrufen oder die Informationen nicht mehr benötigt werden.
• Informationen zu abgebrochenen Warenkörben: in der Regel 30 bis 90 Tage, sofern sie nicht in eine Bestellung umgewandelt oder mit Einwilligung gespeichert werden.
• Cookie- und Werbekennungen: entsprechend dem jeweiligen Cookie, in der Regel von einer Sitzungsdauer bis zu 24 Monaten.
Wir können Informationen länger aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, für Rechtsansprüche erforderlich ist oder zur Betrugsprävention benötigt wird. Wir können anonymisierte Informationen aufbewahren, die Sie nicht mehr identifizieren.
11. IHRE DATENSCHUTZRECHTE
Je nachdem, wo Sie leben und welches Recht gilt, können Sie das Recht haben:
• zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Auskunft zu verlangen;
• Informationen über die Kategorien, Quellen, Zwecke und Empfänger personenbezogener Daten zu erhalten;
• unrichtige Informationen zu berichtigen;
• die Löschung zu beantragen;
• die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
• portable Informationen in einem nutzbaren Format zu erhalten;
• die Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
• Direktwerbung zu widersprechen;
• sich vom Verkauf, der Weitergabe, zielgerichteter Werbung oder bestimmter Profilerstellung abzumelden;
• bestimmte Verwendungen sensibler personenbezogener Daten zu begrenzen, soweit anwendbar;
• eine Entscheidung bezüglich einer Datenschutzanfrage anzufechten, soweit anwendbar;
• eine Beschwerde bei einer Datenschutz- oder Datenschutzbehörde einzureichen.
Das Recht, Direktwerbung zu widersprechen, kann jederzeit ausgeübt werden.
Sie können die Löschung Ihres Kontos über die Shopify-Kundenkonto-Tools beantragen, soweit verfügbar, und andere Datenschutzanfragen per E-Mail an acc@stamprints.com einreichen.
Wir können Informationen verlangen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität, Ihr Konto, Ihre Bestellung oder Ihre Befugnis, für eine andere Person zu handeln, zu überprüfen. Wir verlangen für eine Opt-out-Anfrage keine Identitätsverifizierung, die über das vom anwendbaren Recht erlaubte Maß hinausgeht.
Wir antworten auf DSGVO- und UK-DSGVO-Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats. Soweit der CCPA gilt, bearbeiten wir Anfragen innerhalb der anwendbaren gesetzlichen Fristen. Wir können die Antwortfrist verlängern, wenn das Recht dies erlaubt, und werden die Verlängerung erläutern.
Einige Rechte unterliegen Ausnahmen. Zum Beispiel können wir Informationen aufbewahren, die zur Ausführung einer Bestellung, zur Erfüllung einer Garantie, zur Einhaltung von Steuer- und Buchführungsgesetzen, zur Betrugsprävention oder zur Begründung und Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
12. DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN UND ANDEREN US-BUNDESSTAATEN
Soweit das California Consumer Privacy Act oder ein anderes US-amerikanisches Datenschutzgesetz auf Bundesstaatsebene gilt, können Einwohner das Recht haben zu erfahren, auf Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, sich vom Verkauf oder der Weitergabe abzumelden, sich von zielgerichteter Werbung abzumelden, bestimmte Verwendungen sensibler personenbezogener Daten zu begrenzen und gleiche Dienstleistungen und Preise zu erhalten.
Die erhobenen und für Geschäftszwecke weitergegebenen Kategorien sind in den Abschnitten 1 und 7 beschrieben. Wir können Kennungen, kommerzielle Informationen, Internet- oder elektronische Aktivitäten, ungefähren Standort abgeleitet aus der IP-Adresse und Marketingschlussfolgerungen an Dienstleister und Werbepartner für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke weitergeben.
Verwenden Sie die Steuerung „Ihre Datenschutzoptionen" oder senden Sie eine Anfrage an acc@stamprints.com. Wir berücksichtigen auch anwendbare Opt-out-Präferenzsignale, einschließlich Global Privacy Control.
13. MARKETINGKOMMUNIKATION
Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der Nachricht verwenden oder uns kontaktieren.
Die Abmeldung vom Marketing verhindert nicht transaktionale Mitteilungen über eine Bestellung, Zahlung, Vorschau, Lieferung, Rücksendung, Garantieanspruch, Kontosicherheit oder Richtlinienaktualisierung.
14. AUTOMATISIERTE VERARBEITUNG
Stamprints trifft keine Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen haben, ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung.
Shopify, Stripe und andere Zahlungs- oder Betrugsanbieter können automatisierte Risikosignale verwenden, um die Zahlungsautorisierung, Betrugserkennung und Sicherheit gemäß ihren eigenen Richtlinien zu unterstützen. Wenn eine Transaktion einer Überprüfung bedarf, können wir eine zusätzliche Überprüfung durchführen oder anfordern.
15. SICHERHEIT
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich Zugriffskontrollen, sicherer Dienstleister, Verschlüsselung wo angemessen sowie Vertraulichkeitsanforderungen für Mitarbeiter oder Auftragnehmer.
Kein System ist vollständig sicher. Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten nach anwendbarem Recht eine Benachrichtigung erfordert, werden wir betroffene Personen und Behörden wie erforderlich benachrichtigen.
16. KINDER
Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.
Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten angegeben hat, kontaktieren Sie acc@stamprints.com, damit wir dies untersuchen und die Daten gegebenenfalls löschen können.
17. WEBSITES DRITTER
Die Website kann Links zu Websites, Plattformen, Zahlungsdiensten oder sozialen Netzwerken Dritter enthalten. Deren Datenschutzpraktiken werden durch ihre eigenen Richtlinien geregelt. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung, die unabhängig von einem Dritten durchgeführt wird, den wir nicht kontrollieren.
18. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen in Gesetz, Technologie, Dienstleistern oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Die aktualisierte Richtlinie wird ein neues Datum „Zuletzt aktualisiert" aufweisen.
Wir werden eine auffällige Benachrichtigung und, sofern angemessen, eine E-Mail-Benachrichtigung bereitstellen, bevor eine wesentliche Änderung in Kraft tritt. Wir werden zuvor erhobene Informationen nicht für einen wesentlich unvereinbaren neuen Zweck verwenden, ohne eine angemessene Rechtsgrundlage und entsprechende Benachrichtigung.
19. KONTAKT UND BESCHWERDEN
Datenschutzfragen und -anfragen:
acc@stamprints.com
Verantwortlicher:
Origin Game Limited
ROOM B 16/F Eubank Plaza, 9 Chiu Lung Street, Central, Hong Kong
Sie können sich auch bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland beschweren. In Hongkong können Sie sich an das Office of the Privacy Commissioner for Personal Data wenden. Personen im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich können sich bei ihrer lokalen Aufsichtsbehörde beschweren.
