Informações de contato

#1 Como Enviar Sua Própria Imagem

Se você tem sua própria obra de arte, design ou ideias e deseja criar um carimbo de lacre de cera gravado a laser

1. Carregue sua própria imagem antes de fazer um pedido

2. Envie nos um e-mail sua arte: support@stamprints.com


#2 Tipos e Formatos de arquivos de imagem

Forneça-nos seu design/imagem: carregue uma cópia do seu arquivo de logotipo/imagem/design.

Aceitamos JPG, PNG, PDF, PSD, zip arquivos, arquivos AI com uma área de imagem maior que 300x300 pixels

 

#3 Serviço de alteração de imagem

Observe que: Se a imagem não for de alta qualidade ou o formato da imagem não é adequado para produção, nosso designer profissional pode ajudar você a alterar a imagem, e uma taxa de design correspondente será cobrada  de acordo com a dificuldade , ou reenviar um novo rascunho de design que atenda aos requisitos de produção.

Após o designer alterar a imagem, você receberá um e-mail dentro de 2 dias úteis (ou mais cedo) do design ajustado darft, anexado junto com nossos conselhos sobre como maximizar seu potencial artístico. Se não recebermos seu feedback dentro de 2 dias, aceitamos que você aprove o rascunho do design e iniciaremos a produção.

 

 

#4 Personalização Tempo

Depois de receber sua aprovação, o pedido irá para produção (2~4 dias úteis + tempo de envio ) e você receberá  seu próprio projeto artesanal.

 

#5 Sobre devoluções e reembolsos

1. Observe que, se você quiser devolver o produto para obter um reembolso após o designer ter alterado a imagem, ainda será cobrada uma taxa de design correspondente.

2. Exceto por problemas de qualidade do produto (entre em contato conosco dentro de 15 dias após o recebimento do produto), os produtos personalizados não são elegíveis para devolução ou troca.


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