Processo de Personalização para Produtos Totalmente Personalizados
Por favor, note que este processo de personalização aplica-se exclusivamente a produtos totalmente personalizados. NÃO fornecemos provas para produtos semi-personalizados antes da produção.
Etapas do Processo de Personalização:
#1 Como Submeter a Sua Própria Imagem
Se tem a sua própria arte, design ou ideias e pretende criar um carimbo de sinete de lacre com gravação a laser
1. Carregue a sua própria imagem antes de efetuar uma encomenda
2. Por favor, envie-nos a sua arte por e-mail: support@stamprints.com
#2 Tipos e Formatos de Ficheiros de Imagem
Forneça-nos o seu design/imagem: carregue uma cópia do seu logótipo/imagem/ficheiro de design.
Aceitamos ficheiros JPG, PNG, PDF, PSD, zip, ficheiros AI com uma área de imagem superior a 300x300 pixels
#3 Serviços de Alteração de Imagem
Por favor, note que: Se a imagem não for de alta qualidade ou o formato da imagem não for adequado para produção, o nosso designer profissional pode ajudá-lo a alterar a
imagem, sendo cobrada uma taxa de design correspondente de acordo com a dificuldade, ou será enviado um novo rascunho de design que cumpra os requisitos de produção.
Após o designer alterar a imagem, receberá um e-mail no prazo de 2 dias úteis (ou antes) com o rascunho de design ajustado, juntamente com os nossos
conselhos sobre como maximizar o seu potencial artístico. Se não recebermos o seu feedback dentro de 2 dias, consideraremos que aprova o rascunho de design, e
iniciaremos a produção.
#4 Tempo de Personalização
Após receber a sua aprovação, a encomenda entrará em produção (2 a 4 dias úteis + tempo de envio), e receberá o seu artesanato personalizado.
1. Por favor, note que se pretender devolver o produto para reembolso após o designer ter alterado a imagem, continuará a ser cobrada uma taxa de design correspondente.
2. Exceto em casos de problemas de qualidade do produto (contacte-nos dentro de 15 dias após receber o produto), os produtos personalizados não são elegíveis para devolução ou troca.
