Veuillez noter que ce processus de personnalisation s'applique exclusivement aux produits entièrement personnalisés. Nous ne fournissons PAS de preuves pour les produits semi-personnalisés avant la production.
Étapes du processus de personnalisation :
#1 Comment soumettre votre propre image
Si vous avez votre propre illustration, conception ou idées et souhaitez en faire un cachet de cachet de cire gravé au laser
1. Téléchargez votre propre image avant de passer une commande
2. Veuillez nous envoyer votre œuvre par e-mail : support@stamprints.com
#2 Types et formats de fichiers image
Fournissez-nous votre conception/image : téléchargez une copie de votre fichier de logo/image/conception.
Nous acceptons les fichiers JPG, PNG, PDF, PSD, zip et AI avec une zone d'image supérieure à 300 x 300 pixels
#3 Services de modification d'images
Veuillez noter que : Si l'image n'est pas de haute qualité ou que le format de l'image n'est pas adapté à la production, notre concepteur professionnel peut vous aider à modifier le
image, et des frais de conception correspondants seront facturés en selon la difficulté, ou renvoyer un nouveau projet de conception qui répond aux exigences de production.
Une fois que le concepteur a modifié l'image, vous recevrez un e-mail dans les 2 jours ouvrables (ou plus tôt) suivant la conception ajustée, en pièce jointe avec notre
des conseils sur comment optimiser votre potentiel artistique. Si nous ne recevons pas vos commentaires dans 2 jours, nous considérons que vous approuvez le projet de conception, et
nous allons commencer la production.
#4 Temps de personnalisation
Après avoir reçu votre approbation, la commande passera en production (2 à 4 jours ouvrables + délai d'expédition) et vous recevrez votre propre création conçue.
#5 À propos des retours et des remboursementsremboursements
1. Veuillez noter que si vous souhaitez retourner le produit pour un remboursement après que le concepteur a modifié l'image, des frais de conception correspondants vous seront quand même facturés.
2. À l'exception des problèmes de qualité du produit (contactez-nous dans les 15 jours suivant la réception du produit), les produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.