Kontakt Informationen

#1 Wie Sie Ihr Eigenes Bild einreichen können

Wenn Sie Ihre eigenen Kunstwerke, Designs oder Ideen haben und daraus einen Lasergravur-Wachssiegelstempel machen möchten

1. Laden Sie Ihr eigenes Bild hoch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben

2. Bitte senden Sie uns Ihr Kunstwerk per E-Mail: support@stamprints.com


#2 Arten und Formate von Bilddateien

Stellen Sie uns Ihr Design/Bild zur Verfügung: Laden Sie eine Kopie Ihres Logos/Bildes/Ihrer Designdatei hoch.

Wir akzeptieren JPG, PNG, PDF, PSD, ZIP-Dateien, AI-Dateien mit einer Bildfläche größer als 300 x 300 Pixel

 

#3 Bildänderungsdienst

Bitte beachten dass: Wenn das Bild nicht von hoher Qualität ist oder das Bildformat nicht für die Produktion geeignet ist, kann unser professioneller Designer Ihnen dabei helfen, das Bild zu ändern, und eine entsprechende Designgebühr wird je nach Schwierigkeit in Rechnung gestellt , oder senden Sie einen neuen Designentwurf, der die Produktionsanforderungen erfüllt.

Nachdem der Designer das Bild geändert hat, erhalten Sie innerhalb von 2 Werktagen (oder früher) eine E-Mail mit dem angepassten Designdarft, zusammen mit unserem Ratschlag, wie Sie Ihr künstlerisches Potenzial maximieren können. Wenn wir Ihr Feedback nicht innerhalb von 2 Tagen erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie den Designentwurf genehmigen, und wir beginnen mit der Produktion.

 

 

#4 Anpassungszeit

Nach Erhalt Ihrer Genehmigung geht die Bestellung in Produktion (2-4 Werktage + Versandzeit), und Sie erhalten Ihre selbst entworfene Kunsthandwerksarbeit.

 

#5 Über Rücksendungen und Erstattungen

1. Bitte beachten Sie, dass Ihnen, wenn Sie das Produkt gegen eine Rückerstattung zurücksenden möchten, nachdem der Designer das Bild geändert hat, dennoch eine entsprechende Designgebühr berechnet wird.

2. Außer bei Problemen mit der Produktqualität (kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts) sind kundenspezifische Produkte nicht für Rückgabe oder Umtausch geeignet.


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