Bitte beachten Sie, dass dieser Anpassungsprozess ausschließlich für vollständig kundenspezifische Produkte gilt. Für halbkundenspezifische Produkte stellen wir vor der Produktion KEINE Probeabzüge zur Verfügung.

Schritte des Anpassungsprozesses:

#1 So reichen Sie Ihr eigenes Bild ein

 Wenn Sie Ihr eigenes Kunstwerk, Design oder Ihre eigenen Ideen haben und daraus einen Wachssiegelstempel mit Lasergravur machen möchten

1. Laden Sie Ihr eigenes Bild hoch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben

2. Bitte senden Sie uns Ihr Kunstwerk per E-Mail: support@stamprints.com

 

#2 Bilddateitypen und -formate

Stellen Sie uns Ihr Design/Bild zur Verfügung: Laden Sie eine Kopie Ihres Logos/Bildes/Ihrer Designdatei hoch.

Wir akzeptieren JPG-, PNG-, PDF-, PSD-, ZIP- und AI-Dateien mit einer Bildfläche von mehr als 300 x 300 Pixeln.

 

#3 Bildbearbeitungsdienste

 Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn das Bild nicht von hoher Qualität ist oder das Bildformat nicht für die Produktion geeignet ist, kann Ihnen unser professioneller Designer bei der Änderung von

helfen

Bild und eine entsprechende Designgebühr wird je nach Schwierigkeit berechnet oder Sie senden erneut einen neuen Designentwurf, der den Produktionsanforderungen entspricht.

Nachdem der Designer das Bild geändert hat, erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen (oder früher) nach dem angepassten Designentwurf eine E-Mail, zusammen mit unserem

Ratschläge, wie Sie Ihr künstlerisches Potenzial maximieren können. Wenn wir Ihr Feedback nicht innerhalb von zwei Tagen erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie den Designentwurf genehmigen, und

wir werden mit der Produktion beginnen.

 

 

#4 Anpassungszeit

 

Nachdem Sie Ihre Genehmigung erhalten haben, geht die Bestellung in die Produktion (2–4 Arbeitstage + Versandzeit) und Sie erhalten Ihr selbst entworfenes Kunsthandwerk.

 

 

#5 Über Rückgaben und Refunds

 

1. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dennoch eine entsprechende Designgebühr berechnet wird, wenn Sie das Produkt gegen eine Rückerstattung zurücksenden möchten, nachdem der Designer das Bild geändert hat.

2. Mit Ausnahme von Problemen mit der Produktqualität (kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts) sind kundenspezifische Produkte nicht für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt.